KT대리점 사기

Question

kt사원들 때문에 문의드립니다.원래 제가 쓰고 있던 다른 통신사의 폰을 개통하여 쓰고 있다가 kt대리점 직원측에서 저에게 요금을 할인해주겠다고해서 kt측으로 개통을 해라고 하고 kt대리점에서 처음개통을 하고 이후에도 이런식으로 요금제때문에 문의를 하니까 요금을 낮출려면 이렇게 해야된다면서 전화번호를 개설하게하고 제가 이전에 가진 휴대폰을 다시 달라고하셔서 휴대폰을 반납하고 거기서 주신 휴대폰을 받고 ..그게 계속되어서 막상 요금이 이상해서 부모님과 함께 확인하니나도모르는 이전에 반납했던 기계값비용이 그대로 청구되어있는 상황입니다... Kt 이사람들 저한테는 기계값에 대한 이야기한마디도 안하고!! 담당직원불러달라고하니 다른직원와서 자기가 그 직원과 친하다 내가 대신 봐주겠다고하면서 자기계약챙길려고하고 막상 담당직원은 다른곳가거나 그만두었다고하고연락준다고 해놓고 연락안오고...요금나가고... kt 이 사람들 도대체 어떻게 교육받는지 궁금하네요 매우 화가 납니다!이런 일때문에 화가 나서 온몸이 쑤씨네요...하.. 눈뜨고 코베인거같은데요.소비자보호기관이나 언론기관같은곳에 어떻게 고발하면되는지 자문해주실 전문가님 답변부탁드립니다.

Accepted Answer

녹음 등 증거있다면 경찰에 신고하세요 엄연한 사기죄이며 없더라도 서류 뒤져서 수사를 하게 될 것입니다
그리고 방송통신위원회 소비자보호원 불공정신고센터 등에 신고하세요

Answer

■이전 달말기 할부 남은 상태 기기변경

■새로운 단말기 할부와+요금 납부

이전 단말기값 모두 제하여 준다는 말이 없었다면 제가 볼땐 이중부과 되는게 당연 합니다.

※단 이전 단말기를 달라고 했다면 중고판매 목적이 다분이 높고 이걸 달라고 했을때 이전 단말기 값을 제하여 준다는 말이 없었다면 일단 다른것은 따지지 말시고 이전 단말기를 다시 돌려 주던지?중고 판매한 이전 단말기 값으로 이전 단말기 값을 빼달라고 하셔야 합니다.

모든 대리점이 그러한것은 아니지만 과도한 높은 요금제 유도 불필요한 부과서비스 가입유도 등등...

명확하게 말하지 않고 서류 한장으로 형광펜 체크된곳에 쓰라고 하고 어떠한 상황인지 모른 상태에서 계약이 이루어지는 이런 비정상적인 사기를 영업이라 칭하는 대리점 사장들.

여튼 제가 볼땐 이전 단말기만 찾아 달라고 하세요.

그리고 말만 번지르르 하는 직원들은 일단 거르세요.

말로 현혹하고 서류에 대한 내용은 모두 현란한 말솜씨로 대충하여 넘기는 상황이 대부분 입니다.

대물 손괴죄로 경찰에 접수 한다고 하시고 해당 판매직원 과 대리점 동시 이러한 영업형태에 대해 고객센타 측으로 민원 넣으세요.

kt이름을 걸고 판매하는 모든건 kt의 판매점,대리점 ,고객센타,플라자등등 그곳만의 문제가 아닌 기업의 마인드가 대놓고 사기를 용납해주는 잘못된 관용에서 빚어진 것입니다.

LG나 SK ,별정 통신사 등등 모든 통신사들이 사설업체에 사기를 대놓고 하도록 유도한 흔적들은 사실상 말도 안되게 많습니다.

이러한 상황을 단순히 고객이 모르니까 당했다?로 넘어갈 문제가 아니라는 거죠.

방통위,통신위원회,각 통신사들의 권리남용을 넘쳐나고 있다는 뜻도 됩니다.

이런 통신에 대한 유명 유튜버들이 까발리고 기자들이 돈에만 눈독들이지 말고 제대로 파고 들고 일어나야 하는 요즘 그런게 안되는 세상 이긴 합니다.

항상 핸드폰 교체시에는 모든 상황을 계약서에 작성토록 하고 중요 사항은 녹취 남기는 습관을 들이셔야 눈 뜨고 코 안 베어 가겠죠.

본인이 할수 있는 모든 민원은 다 넣으세요.

소보원,방통위,통신위원회,고객센타 경찰 등등

자본주의 사회에서는 내가 나를 지켜야 하는 세상 입니다.

KT대리점 사기

녹음 등 증거있다면 경찰에 신고하세요 엄연한 사기죄이며 없더라도 서류 뒤져서 수사를 하게 될 것입니다
그리고 방송통신위원회 소비자보호원 불공정신고센터 등에 신고하세요