skt 보상기변/텔레마케팅 관련 전화 질문 (심란함)

skt 보상기변/텔레마케팅 관련 전화 질문 (심란함)

작성일 2019.05.14댓글 1건
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일단 제가 텔레마케팅 전화를 받은게 한시간 전 입니다 (지금까지 인터넷을 싸돌아 다니며 온갖 정보를 수집했습니다)

평소 사기 전화 때문에 폰을 잘 켜두지 않았으나 요번에 어디서 전화 받을 일이 있어서 잠깐 켜뒀는데 그새 전화가 왔습니다.. 

텔레마케팅 이겠지만. skt 보상 기기변경에 관련하여 그 흔하디 흔한 수법을 제게 말했습니다.


1. 고객님이 skt(제가 쓰는 통신사) 를 오래 사용해주셔서 보상으로 저희쪽에서 무료로 새 폰으로 변경해드리는데~ 

2. (여기서 이름, 생년월일, 주소 알려달라 함 다른분들이 보신다면 절대 알려주지 마시옵소서ㅠ) 

3. 고객님께서 우체국 택배로 폰을 보내드릴건데 맘에 드시면 택배 안에 있는 안내서에 적힌 번호로 전화주셔서 개통하시고 아니시면 우체국 기사 통해서 반품하시면 된다~ 전화 갈건데 받아주셔야 한다~


네 
누가봐도 텔레마케팅 입니다. 물론 전 검색하기 전엔 이런 전화말고 김미영 팀장 관련해서만 받아봐서 이런게 있는줄도 몰랐습니다 진짜 진부하고 구차한 변명이네요... 제가 제 스스로 통신사 가입한게 아니라서 정말 이런건지도 몰랐지만 역시나 구차한 얘기는 넘어가고

제 안일함에 의해 이런 일이 생겼다는게 정말 절망적이고 속상하지만 인터넷을 돌아보니 다른분들도 심심찮게 당하신 일이시더라고요.

그런데 해결방법에 대한 정보가 엇갈리는게 좀 있는데

누구에 의하면 폰이 담긴 택배가 왔을때 안내서가 안왔다던가 번호가 안적혀 있다던가 같은 얘기들이 종종 보였는데 저도 그렇게 오면 그냥 생돈 내게 생긴게 아닌가 싶어서 이것 때문에 1차로 불안합니다.

2차로 불안한건 일부 글들에서 이미 계약중이던 (현재 제가 서비스 계약한 skt) 통신사와의 계약해지가 된다는 내용이었습니다. 이건 공통인지 모르겠는데 개통만 안한다면 상관이 없는건지 이미 정보 넘겨준 시점에서부터 계약해지가 되는건지 진짜 미치고 팔짝 뛰겠습니다. ㅠㅠ 

속은 사람 잘못이 크다는게 사기지만 이런 방식으로 당하는건 처음이라 전화 끊어지고 나서 한 3분 뒤에 이상하게 느껴져서 찾아보니 이런 결과가 나왔습니다.


혹시 저처럼 당하셨는데 어떻게든 해결하신 분들 혹은 전직 관련 업계 종사자 or 폰 판매 관계 업자 분들께서도 정보나 약간의 도움이라도 주시면 정말 감사하겠습니다...


그리고 당연하게도 택배는 아까 처음 전화받은게 전부라 언제 올지도 몰라서 더 걱정이네요 


3줄 요약

1. 흔한 텔레마케팅 보상기변 전화받아서 정보를 넘겨줌 (나는바보다)
2. 택배(폰) 받고 안 건드리고 반품 및 취소 신청을 하면 개통안되고 그대로 취소 신청이 되는가? (글들을 찾아보니 개통 하기전에 전화를 두번정도 더 한다 하는데 현재 글쓴이는 처음 걸려온 전화 한 번 밖에 안했음)
3. 이미 일부 정보(이름,생년월일,주소)를 넘겨준 시점에서 기존에 계약중이던 (skt, kt, lg 등등) 통신사와의 계약이 해지되는가?

위 세개 입니다

제가 너무 속상해서 부모님께 말씀 드렸더니 너무 속상해 하지말라고 사기 당할수도 있다 하시는데 속이 안 상할수가 없는것이 사기겠지요...  가뜩이나 사회 초년생되서 바빠 죽겠는데 이런 일로 골머리 앓아야 하니 너무 속상하고 속아 넘어간 제 자신에게 화가 나네요...ㅠ ㅠㅠㅠ 




profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요!

파워 태양신 엣지있게 입니다.

회원님 반갑습니다!

질문해주신 내용 답변드리겠습니다.

개통하기 전 해피콜이나 인증절차가 있습니다.

단순히 배송만 되었다면 포장된 것을 절대개봉하지 마시고 그대로 반품하시면 되는데

다시 전화왔을 때 해지의사를 밝히시고 돌려보내시면 됩니다.

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