통신사 변경 했는데 자동 해지가 안 됐어요.

통신사 변경 했는데 자동 해지가 안 됐어요.

작성일 2024.05.10댓글 1건
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1년전에 LGU+ 에서 알뜰폰 KT 로 통신사 변경 하면서 번호도 바꿨는데요. 1년동안 해지가 안된 채, LGU+ 에서 요금이 나가고 있었네요.

지금껏 통신사 바꾸면 자동으로 이전 통신사는 해지되는 줄 알았는데 이런 경우가 생길 수 있나요? 혹시 이런 경우에 냈던 요금같은걸 돌려받을 수 있는지 ㅠㅠ 통신사 지금껏 옮기면서 이런 경우는 또 처음이네요.

홈페이지 들어가서 확인해보니 바꾸기 전, 이전 번호로 아직 가입이 되어있었어요


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profile_image 익명 작성일 -

번호이동을 한 후 번호 변경을 하셨다면 자동해지가 되었겠지만

신규개통을 하셔서 자동 해지가 되지 않으셨던것 같습니다

현재 쓰시는 통신사 개통하실때 어떻게 안내받으셨는지 확인 및 해당부분에 대한 항의를 하시는것이 좋겠습니다

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