엘지유플러스 해지했는데 요금 빠져나감

엘지유플러스 해지했는데 요금 빠져나감

작성일 2024.05.09댓글 5건
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4월 말에 유플러스 해지하고 알뜰폰 요금으로 갈아탔는데요
오늘 아침 뭔지 모르겠는 요금이 이체됐어요

심지어 유플러스 쓸 때 쓰던 요금제는 33000원짜리였는데
뭔 68960원이 빠져나갔습니다

위약금이 4만원 정도 남아있었던 거 같긴한데
그럼 73000원이 빠져나가야 되는 거 아닌가요?

어플이나 홈페이지에서 납부이력 조회해보려해도
이제 유플러스 가입자가 아니라 로그인도 안 됩니다..

어떻게 해야할까요?
전화해보는 수밖에 없나요



profile_image 익명 작성일 -

고객센터 전화하시고 안되면 방통위에 신고하세요

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 청담언니티켓입니다♥

수기답변

해지하기전에 모든요금납부하셔야 정상해지가가능합니다.

자동이체로 빠져나간것같네요..

미납이력모르시면 고객센터로 문의해보시면됩니다.

▶ 요즘 먹튀사기사건이 많이발생하고있습니다.

유선전화상담 후 분할진행하셔야 피해를 최소화하실수있습니다.

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profile_image 익명 작성일 -

킹티켓 답변 :고객센터에 문의하셔야합니다 통신사에서 요금납부 실수는 거의 하지 않습니다.

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합산 청구 되며 각각 100만원씩 최고 한도가 주어지는 휴대폰 결제 서비스로 매월 1일에 사용 한도가 초기화

되어 한도만큼 다시 사용이 가능합니다.

❤️ 소액결제, 정보이용료(콘텐츠이용료)를 포함한 통신요금 미납시 사용이 제한되며 장기 미납시에는

미납요금 납부 후에도 사용한도 하락, 사용제한등 불이익이 있으니 주의 하셔야 합니다.

경제 규모에 맞는 건강한 소비생활 하시기 바랍니다^^

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profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 질문자님 찰스티켓입니다.

답변:

요금이 당월사용한게 다음달에 청구된거라서 전달사용한게 이번달에 청구되서

납부되셧을걸로 보여지네요 국번없이 101로 전화해서 문의해보세요

● 질문에 도움이 되셧다면 답변확정부탁드려요★

● 추가질문 있으시면 언제든 문의주세요★