요금 청구서 잘못 오기도 하나요?
익명 작성일 - 한번 통신사에 연락해보셔야 할듯합니다!
익명 작성일 -
일반적으로 청구서가 잘못 올 가능성도 있습니다. 다양한 이유로 인해 청구서가 오기도 하지만 잘못된 정보로 인하여도 청구서가 잘못 도착할 수 있습니다.
이러한 경우, 우선적으로 해당 통신사에 연락하여 상황을 알리고 문제를 해결해야 합니다. 통신사에서는 청구서의 발송 경로와 수신인 정보를 확인한 후 실수로 발생한 오류인지, 아니면 다른 문제가 있는지 조사할 것입니다.
일반적으로 오류가 발생한 경우, 해당 통신사는 오류를 인정하고 수정된 청구서를 다시 발송할 것입니다. 그리고 잘못된 정보에 대해서도 수정이 이루어질 것입니다.
따라서, 청구서가 잘못 도착했을 경우에는 빠르게 통신사에 연락하여 오류를 보고하는 것이 좋습니다.
익명 작성일 - 잘못온거는 아닌거 같습니다
휴대폰 구매하셨을때 정상적인 경로가아닌
지인이나 온라인 채널을 통해서 구매하셨거나
지원을 다른 사람들에 비해 좀 많이 받으셔서 교체를 하셨다하면...
명의도용을 의심해봐야하는게 아닐까 싶은데요..
청구서윗부분보면 청구번호라는게 있을거예요
고객센터에 전화해서 청구번호 불러주고 조회요청하셔야 합니다
익명 작성일 - 국번없이 101번으로 연락하시면 LGU+ 고객센터로 연결됩니다.
LGU+ 인터넷 티비 안쓰고있고 설치 장소도 우리집이 아닌데 이게 어떻게 된 일인지 확인 해보셔야 할 것 같아요.
이름이 다른사람 이름이라면 다른사람이 안내받을 연락처를 잘 못 적은 경우겠지만
질문자님 이름으로 왔다면 고객센터로 확인해보시는게 좋을 것 같습니다.
제 답변이 도움이 되시길 바라며,
도움이 되셨다면 답변확정 부탁드립니다. 감사합니다 ;)
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