컴퓨터 모니터 먹통

Question

삼성컴퓨터고 모니터는 2019년구입한 LG모니터입니다.일요일까지 잘 되었는데어제밤에 이용하려니중간에 모니터가 까맣게 먹통.처음과 중간 로그인 화면간혹 나오다가 다시 화면 꺼집니다.어디가 문제일까요?

Accepted Answer

그래픽 카드 문제일 수도 있고 모니터 패널 문제일 수도 있습니다.

Answer

LG전자 고객도우미 입니다. ​ 모니터 화면이 켜지지 않아 문의하신 내용 보았습니다. ​ PC와 모니터 전원 코드를 빼고, 모니터와 PC를 연결한 케이블을 양쪽에서 분리하고 전원 코드를 꽂고 케이블을 꼭 맞게 다시 연결한 후 모니터 전원을 켭니다. ​ 모니터 전원이 들어오고 메뉴 버튼을 눌렀을 경우 메뉴 항목이 나타나지 않으면 모니터 점검이 필요합니다. ​ 정확한 원인 확인 및 조치 방법은 서비스 매니저(엔지니어)가 직접 점검 후 안내 가능하기에 가까운 서비스센터에 방문하시면 자세한 안내 및 조치 도와드리겠습니다. ​ ■ 센터 방문 예약 : https://www.lge.co.kr/support/visit-center-reservation ​ 예약하지 않고 방문하여 점검도 가능하며 센터 찾기를 참고하여 서비스센터 운영 시간 및 서비스 가능 제품을 확인하고 방문하시길 바랍니다. ​ ■ 센터 찾기 : https://www.lge.co.kr/support/find-service-center ​ 해당 내용 관련하여 LG전자 홈페이지의 고객 지원- 스스로 해결 - 문제 해결 Q&A에 안내되어 있으니 참고하시기 바랍니다. (이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.) ​ ■ 설정 버튼으로 화면무감 확인 방법 https://www.lge.co.kr/support/solutions-20152951927030 스스로 해결 : [LG모니터] 설정 버튼으로 화면무감 확인 방법 | LG전자 고객지원 LG전자 서비스는 모니터(20152951927030) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요. www.lge.co.kr 감사합니다. ​ ************************************************************************** 제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요. 제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다. ​ ​ ​상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원 [온라인 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다. ​ ​▶ 온라인 상담 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation ​ ​​LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해 챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다. ​ ​▶ LG전자 상담 챗봇 : https://chat.lge.co.kr **************************************************************************

컴퓨터 모니터 먹통

삼성컴퓨터고 모니터는 2019년
구입한 LG모니터입니다.

일요일까지 잘 되었는데
어제밤에 이용하려니
중간에 모니터가 까맣게 먹통.

처음과 중간 로그인 화면
간혹 나오다가 다시 화면 꺼집니다.

어디가 문제일까요?

그래픽 카드 문제일 수도 있고 모니터 패널 문제일 수도 있습니다.

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