LG TV 구글계정 오류

LG전자 고객도우미 입니다.

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TV, 구글 계정 대하여 문의하신 내용 보았습니다.

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TV에 저장된 구글 계정 정보가 남아 있어 신규 계정 생성이 안 되는 것으로

예상됩니다. 먼저 TV 초기화 진행해 주시기 바랍니다.

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① TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 톱니바퀴 모양 버튼을 눌러 주시고

[설정]에서 세로로 점세 개 [전체 설정]을 선택해 주시기 바랍니다.

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② [일반]에서 [시스템]을 선택해 주시기 바랍니다.

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③ [초기 설정]을 선택해 주시기 바랍니다.

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④ [전체 초기화하기]나 [네트워트 설정 제외하고 초기화하기]중 원하는

설정을 선택하여 초기화해주시기 바랍니다.

(※ TV를 초기화하는 경우 계정 설정과 설치된 앱이 모두 삭제됩니다.)

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위와 같이 전체 초기화 설정해도 구글 계정 신규 등록이 불가한 경우

TV 모델명 및 사용 환경 확인이 필요한 부분으로 자사 고객상담실로

문의 부탁드립니다. 상세 내용 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

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감사합니다.

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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.

제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다. ​

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상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[온라인 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.

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▶ 온라인 상담 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation

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LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해

챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

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▶ LG전자 상담 챗봇 : https://chat.lge.co.kr

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안녕하세요.

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LG OLED TV에서 구글 계정을 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. LG OLED TV의 홈 화면에서 설정을 선택합니다.

2. 일반을 선택합니다.

3. 초기화를 선택합니다.

4. 모든 설정 초기화를 선택합니다.

5. 초기화를 선택합니다.

위 단계를 따르면 TV에서 등록된 계정 정보가 삭제됩니다. 이후에는 새로운 계정으로 로그인할 수 있습니다.

만약 위 방법으로도 해결되지 않는다면, LG OLED TV의 사용 설명서를 참조하시거나 LG 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

이용해주셔서 감사합니다.