휴대폰 미납(유플러스)

휴대폰 미납(유플러스)

작성일 2023.07.31댓글 5건
    게시물 수정 , 삭제는 로그인 필요

제가 요금 미납이 두 달치가 밀려있습니다(지금은 폰 정지상태)
저희 친 형 카드로 요금 한 달치만 할부로 내려고 하는데 상담사한테 물어보니 어플 통해서 하면 된다고 하길래 했는데 마지막에 본인인증에서 안 된다는 팝업이 뜹니다 그렇다고 카드 주인이 저희 형인지라 직접 동의를 듣기엔 일중이라 따로 연락도 안 되는데 그냥 유플러스 아무 대리점 가서 할부로 한 달치 결제하면 비로 정지가 풀리나요? 한 달치만 내도 정지 풀린다고 하는데 할 거면 오늘 하셔야 한다고 상담사가 그랬습니다 저도 지금 일중이라 매장 와이파이로 지식인 형들한테 물어보는건데 5시 이후 퇴근이라 그 때 알바 근처 매장 가서 결제 하려고 하는데 뭐라 말하먄서 해야 하나요



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 토스후불 휴대폰 신용카드 정보이용료 전문가 애국티켓에서 답변드립니다.

제목 :휴대폰 미납(유플러스)

질문 : 제가 요금 미납이 두 달치가 밀려있습니다(지금은 폰 정지상태)저희 친 형 카드로 요금 한 달치만 할부로 내려고 하는데 상담사한테 물어보니 어플 통해서 하면 된다고 하길래 했는데 마지막에 본인인증에서 안 된다는 팝업이 뜹니다 그렇다고 카드 주인이 저희 형인지라 직접 동의를 듣기엔 일중이라 따로 연락도 안 되는데 그냥 유플러스 아무 대리점 가서 할부로 한 달치 결제하면 비로 정지가 풀리나요? 한 달치만 내도 정지 풀린다고 하는데 할 거면 오늘 하셔야 한다고 상담사가 그랬습니다 저도 지금 일중이라 매장 와이파이로 형들한테 물어보는건데 5시 이후 퇴근이라 그 때 알바 근처 매장 가서 결제 하려고 하는데 뭐라 말하먄서 해야 하나요

답변:

고객님, 저희 유플러스에서는 미납 요금 결제를 위해 매장에 방문하시는 것을 추천합니다. 매장 방문시 아래와 같은 사항을 확인하신 후 결제하시면 됩니다.

1. 요금 미납 상태인지 반드시 확인하시기 바랍니다.

2. 본인인증을 위해 신분증을 제시하시기 바랍니다.

3. 결제 금액 및 할부기간 관련 사항이 있으면 상담사에게 물어보시기 바랍니다.

매장이 아닌 다른 결제 방법이 가능하신 경우, 상담사에게 문의해주시기 바랍니다. 감사합니다.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 상품권 , 소액결제 , 정보이용료 (콘텐츠이용료) 현금 관련 1번상담사 라온티켓 답변드립니다.

답변 :

1달 미납시 소액결제에 정책이 걸리며

2달 미납시 발신이 정지됩니다

3달 미납시 수발신 모두정지되며

​ 4달 미납시 직권해지및 채권추심 됩니다.

휴대폰요금 한달 미납시 소액결제는 제한이 되며, 정보이용료만 사용이 가능합니다.

두달 미납시 정보이용료도 제한이 되며 발신이 정지됩니다

세달 미납시 수신까지 정지가 됩니다

네달 미납부터는 직권해지의 대상자가 됩니다

정확하게 한달, 두달을 계산하는것이 아니라 통신사에서 문자나 전화로 통보를 해주고 있습니다

한도및 차단설정은 고객센터 앱통해서 상향및 차단해제 가능합니다

답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다.

요즘 사기업체가 너무 많습니다.

정직하고 사업자등록된 업체를 이용하시는게 가장 중요합니다.​​

이상 정식등록업체 라온티켓 이었습니다.



profile_image 익명 작성일 -

휴대폰결제,소액결제,정보이용료(콘텐츠이용료),상품권,카드 관련 전문 상담사 악어티켓 입니다.

답변 :  휴대폰 미납 관련 설명드리겠습니다.

1달 미납시 소액결제 정책 및 차단

2달 미납시 발신정지

3달 미납시 수신 발신 정지

4달 미납시 직권해지 및 채권추심 대상자 입니다.

휴대폰 소액결제,정보이용료,콘텐츠결제란 정해진 한도내에서 현금처럼 사용 하실 수 있는 결제 수단입니다.

현금처럼 사용한 소액결제,정보이용료,콘텐츠결제 한도는 다음달 휴대폰요금에 합산이 되어 청구 되며,매월 1일에 한도는 초기화 되어 주어진 한도만큼 사용 하실 수 있습니다.

답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드립니다

profile_image 익명 작성일 -

공티켓 답변

휴대폰 미납 관련에 대해서만 설명드리겠습니다.

1달 미납시 소액결제 정책 및 차단!

2달 미납시 발신정지!!

3달 미납시 수신 발신 정지!!!

4달 미납시 직권해지 및 채권추심 대상자 입니다.

소액결제 정보이용료 카드결제 관련 분야

전문 상담사 공티켓 입니다.

추가로 궁금하신 점은 답변확정 후 추가질문 부탁드립니다.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 SK,KT,LG 전문상담사 풀문티켓입니다 ㅎ

유플러스의 결제 정책은 일반적으로 지불되지 않은 미납 금액이 있을 경우, 해당 계정의 서비스가 일시 정지됩니다. 일시 정지를 해제하려면 미납된 요금을 모두 지불해야 합니다. 따라서, 현재 밀려있는 두 달치 요금을 모두 지불하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

카드 결제를 통해 요금을 지불하려고 하였으나 본인 인증이 되지 않아서 결제가 진행되지 않았다면, 유플러스의 대리점을 방문하여 직접 현금으로 결제할 수 있습니다. 대리점 직원에게 상황을 설명하고 결제를 원하는 내용을 알려주면 됩니다. 예약 후 퇴근 후에 결제를 하려고 계획하고 있으므로, 대리점 방문 시간에 결제 시간을 명확히 알려주는 것이 좋습니다.

또한, 유플러스의 정책은 언제든지 변경될 수 있으므로, 이 문제를 해결하기 전에 항상 유플러스 고객 센터나 대리점에 문의하여 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

궁금하신점 답변확정후 추가질문 주시면 답변드리겠습니다~

LG유플러스 요금 미납

lg유플러스3개월차 요금미납이 있어서 고려신용정보로 채권이관되고 휴대폰도 일시정지가 된 상태거든요. 오늘자로 해서 lg유플러스 전화해서 미납요금 완납했는데 따로...

엘지유플러스 휴대폰요금 미납

... 질문 : 질문엘지유플러스 휴대폰요금 미납 ivyd**** 조회수 36 작성일2024.05.02 엘지유플러스 휴대폰요금 3월분을 854,413원 미납했는데 결제일은 4월 26일이고 요금 결제는...

엘지유플러스 휴대폰 미납 몇개월째부터

엘지유플러스 휴대폰 미납 몇개월째부터 직권해지인가요 안녕하세요. 국세청 정식등록업체 톰티켓입니다. 엘지유플러스에서의 휴대폰 미납 몇 개월째부터 직권해지되는지에...

엘지유플러스 휴대폰 요금 미납

엘지유플러스 휴대폰요금 5월분이 내야하는 금액이 1,246,534입니다. 이 중에 어느정도... 휴대폰 미납요금 연체 이자는 1일당 약 0.03%~0.04%의 이자가 부과됩니다. 1개월 미납시 1...

유플러스 휴대폰 미납 정지

... ♥♥ 질문자님의 질문을 '쿨캐시' 지식인 답변 전문가가 답변드리겠습니다 ♥♥ 유플러스미납요금 정지제는 일정 기간 내에 미납요금을 납부하지 않을 경우 적용되는...

LG유플러스 휴대폰 미납 정지예정

휴대폰은 두 달치가 밀려있고 2/4 오늘 정지예정날인데 원래 정지예정... 안녕하세요, LG유플러스 고객센터입니다. 귀하의 문의에 답변드리겠습니다. 미납된 요금이 있을 경우...

휴대폰 미납 정지 유플러스

... 답변 : 휴대폰 미납 관련 설명드리겠습니다. 1달 미납시 소액결제 정책 및 차단 2달 미납시 발신정지 3달 미납시 수신 발신 정지 4달 미납시 직권해지 및 채권추심 대상자...