제가 중고로 폰을 구매해서 아이폰 1

<아래 답변 드립니다>

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유플러스 사이트에서 아이폰 12 모델명이 안 뜨는 경우, 제조사 또는 유플러스 고객센터에 문의해보세요. 확실히 체크를 해보기 위해, 아이폰 12 모델명이 유플러스에서 이용 가능한 모델과 일치하는지 확인하세요.

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또한, 중고로 구매한 폰은 정확한 모델명을 확인하고 어떤 네트워크에 사용 가능한지 확인해야 합니다. 이상적으로, 유통기한 내에 정품 폰을 구매하고 수리 가능한 상태인지 확인하세요.

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질문의 답은 일일이 찾아보거나 실제로 해보고 답변드리는 내용입니다.

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추가로 궁금하신점은 <답변확정> 후 댓글이나 <1:1대화> 주시면 더욱 자세하게 알려드리겠습니다.

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전문 상담사 - CHU - 입니다.

정성 스럽게 작성하여 도움될수 있는 수기 답변 드리겠습니다.^^

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정성스런 답변:

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기기변경을 하려는데 아이폰 12 모델명이 안 뜨는 경우는 일시적인 사이트 오류일 수 있으니 다시 시도해보세요. 만약 여전히 뜨지 않는다면, 유플러스 고객센터에 문의해보세요.

중고폰의 경우 본인 인증 등 추가 작업이 필요할 수 있습니다. 정확한 상황 파악이 필요하니, 정확한 답변을 받으려면 고객센터로 문의해보세요.

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♥♥♥♥답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시다면 추가질문을 부탁드리겠습니다.♥♥♥♥

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좋은하루되세요!

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안녕하세요? 고객님 LG유플러스 모니터링팀입니다.

고객님께서 남겨주신 말씀은 잘 읽어 보았습니다.

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저희 유플러스 전국 온오프라인 매장에서 구입하신거와 달리

아이폰처럼 해외폰의 경우 유심칩 인식은 되나

유통경로에 따라 확정기변이 유플러스 닷컴에서 모두 지원되지 않을수 있습니다.

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이러한 경우 고객님 명의자 본인의 신분증과 등록하실 휴대폰 ,유심 모두 확인가능상태에서

가까운 저희 영업점을 방문하여 업무 요청주시면 빠르게 도움 가능하오니 참고 부탁드립니다.

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유플러스 직영점/대리점 매장찾기 통합검색

https://www.lguplus.com/support/store-address

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저희 LG유플러스 및 알뜰이용고객님 저희의 소중한 고객님 한분 한분 소중하오며

더 발전하여 고객님께 보다 나은 서비스를 제공해드릴수있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

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LG유플러스 홈(home)상품 (인터넷,TV,인터넷전화,CCTV,IOT홈등) 고객센터

국번없이 101 또는 1644-7000 (타사에서 전화걸때 무료번호 080-019-7000번에서

홈상품 고객센터로연결 기업/인터넷 관련 문의도 2023년04월부터 가능)

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LG유플러스모바일 (휴대폰) 고객센터

U+폰에서 국번없이 114+통화(무료) 타사/일반전화 080-019-7000 또는 1544-0010

(일반상담 이외에 통화품질 불편 불만 장애접수신고, 해외국제로밍, 휴대폰 기기 및 유심 도난,분실신고 접수는 365일 24시간 상담이 가능합니다.)

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​혹시 유플러스 인터넷을 사용중이신가요?

인터넷 사용량 속도제어 관련 문의량 증가로 참고사항으로 남겨드립니다.

100M(메가 속도인터넷) 상품 무제한

500M 일일 기본제공량 200GB를 다 쓰면 다음 날이 되는 밤 12시까지 인터넷 속도가 최대 100Mbps로 속도제어 무제한이용됩니다

1G 일일 기본제공량 350GB를 다 쓰면 다음 날이 되는 밤 12시까지 인터넷 속도가 최대 100Mbps로 제한됩니다.

*개인고객 기준이며 기업고객,개인사업자 고객등은 상이할수있습니다.(2022년04월 현재)

* U+인터넷과 TV를 함께 사용하시는 고객님, U+인터넷만 단독으로 사용하시는 고객님은 제공량이 상이할수있습니다

FTTH 전국망 완공전환 목표 현재 완료지역존재~진행중 2026년까지

유선인터넷 사업 부문 가입자수 기업인터넷1위,개인인터넷2위 IPTV고객만족도1위 ,

이동전화 LTE무선망 품질만족도 기준 2위

더 나은 유무선 통합서비스 미래를 위한 유플러스로 거듭 발전해 나가겠습니다.

성원에 깊이 감사드립니다.

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저희 LGU+에 가입하신 고객님의 경우 최소한의 정보를 저희가 살펴보고

고객님께

보다 나은 상담을 진행해드릴수있도록

아래의 링크를 통해 접수 부탁드리겠습니다. (알뜰폰은 가입하신 알뜰통신사로 문의하셔야합니다.)

https://www.lguplus.com/support/online/inquiry

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