lg 유플러스 이중 결제

lg 유플러스 이중 결제

작성일 2023.04.25댓글 3건
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매달 25일에 아버지 카드 자동이체로 금액이 빠져나갔는데
3월부턴 제가 내기 위해 제 계좌 자동이체로 변경을 했습니다

3월 27일에 계좌에 돈이 부족해 일정 금액만 빠져나갔길래 따로 온라인 수납하여 처리했구요

그러다 4월 초쯤에 아버지께서 카드 명세서를 보는데 핸드폰 요금이 빠졌다고 이중결제 된것같다하셔서 확인을 했는데

lg에선 이중 결제가 아니라하고 결제된 카드사에서는 3월 요금이 결제된게 맞다고 하는데 참 난감하네요

카드사 측에선 결제 취소를 했다는데 금액은 반환되지않았습니다

lg에선 1월 요금이 빠져나간거라하는데 1월 요금이 왜 3월 카드요금에서 빠지는건지 이해가 안되네요
통화하는 분마다 말이 바뀌니 어지럽습니다

이런 일 겪으신 분 계신가요..


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profile_image 익명 작성일 -

이중결제 되면 다시 돌려줍니다

고객센터 문의하시고 영업일 기준으로 5일정도 지나면 돌려주더라구요~

profile_image 익명 작성일 -

▪︎휴대폰결제 / 소액결제 / 각종 상품권류

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답변: 이중 결제가 됬다면 환불되는게 맞습니다 이중결제된 내역을 통신사쪽에 보여주시고 환불처리 받으셔야 합니다

답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다.

profile_image 익명 작성일 -

⚠️안녕하세요 소액결제 전문 조던티켓입니다⚠️

Answer

연체된 금액이 이었다면 빠져나갔겠지만

아버지 통장에서 지속적으로 빠져나가고있었고

기존에 연체가 없었다면 이중결제된금액을

환불 받으실수있습니다 아버지 카드에 1월2월 카드요금

내역에 보면 납부가 되었는지 확인후

통신사 고객센터로 연락다시 한번 해보시는걸 추천드려요

그럼 자기들도 인정할겁니다

소액결제 안전거래를 위해서는 정식등록업체 인지 확인을 하시고

거래내역 , 수수료 지급율등을 잘 따져서 거래하셔야 합니다.

이용 시 정식등록업체 및 안전업체 꼼꼼히 확인 후 이용하시기 바랍니다.

​오늘도 즐거운 하루 되세요 (´๑•_•๑)

⚠️질문에 도움이 되셧다면 답변확정부탁드려요⚠️

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