LGU+ 대리점점장 패널티줄수있는방법없나요?

LGU+ 대리점점장 패널티줄수있는방법없나요?

작성일 2023.03.30댓글 3건
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폰구입해서 딸들줄려구 태블릿두개바꿨는데
한달뒤에주더라구요 한달동안 요금은냈구요.재고가없었다네요
그려러니했고 넘어갔는데 태블릿 두개위약금40만원이 청구되더라구요 전화하니 잘못햏다구 해결한다해서 그려러니했는데 독촉을해도 해결하는데두달걸렸습니다. 세달연체이자 제가냈구요.
귀찬아서 그냥넘겼어요
근데 에제보니 폰할부금중 반납한폰에대한 할부금이나오고있었더라구요 고객센터 전화해서 말하니 지역총괄한테 말한다그래서 기다리니 다시 저한테 폰판사람그사람전화와서 실수한거같다구 돈을 돌려주더라구요
그러면서 계약건에대해서 톡을주고받다 짜증나서 114고객센터전화해서 다말하니깐 또 폰판매한 점주가전화와서 자기랑말하지
왜고객센터전화했나구 짜증내듯말하더라구요
그래서 난이제너랑말하기싫다그러고 다시고객센터전화해서
확실한 패널티 바란다그러고 그사람전화못오게해달라 요청했습니다,
첨부터 귀찬아서 그냥넘긴게 화근인가보네요 호구로보였는가..
이점장 확실히 불이익받게할수없나요? 쫍은지역인데 이렇게하니 너무짜증나넹노



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요~ IT 유튜브 / 블로그 운영중이 I SEE 입니다.

LG 고객센터와 방통위 민원 넣어서 대리점 직원 패널티 요구하시면 됩니다.

답변 답변확정시 소외된 이웃에게 기부할 수 있는 해피빈이 지급됩니다. 답변확정 부탁드립니다

profile_image 익명 작성일 -

기업과의 분쟁에선 가장 핵심은 기록입니다.

저 거래를 한 업체명, 주소, 당사자명, 연락처, 일이 발생한 시각, 날짜 등을 기록해서

lgu+ 홈페이지에 차근 차든 적으세요. 그럼 감사실에서 보고 처리를 합니다.

없는 이야기 적지 마시고, 있는 사실만 적으시되, 근거가 되는 기록을 첨부하면 도움이 됩니다.

글 작성은 가입을 해야만 할 수 있고, 개인은 개인으로 가입을 해야 합니다.

비밀번호 만들때 특수기호 넣으면 안됩니다.

https://www.lguplus.com/

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요~ 질문자님!

답변에 도움이 많이 되셨으면 ♣답변확정♣ 부탁드립니다!

▶우선 화가 많이 나셨을 부분 공감은 가네요.

하지만 결과적으로 돈을 돌려 받으신 부분이니 그걸로 상황은 종료 되신걸로 보셔야 됩니다.

만약 불이익을 받길 원했다면 돈을 돌려 받기 전에 보상을 요구 하시든

추가적인 요구를 하셨어야 했는데

이미 해결된 부분이라 그 후로 뭔가 불이익이 받길 원하시면

그건 업무방해죄로 엮일수 있으니 액션하지 않는것이 좋습니다.

화나신 마음으로 고객센터에 항의 하실순 있으나

고객센터 직원은 다시 민원을 관련된 지점 분들께로 이관하게 되니

질문자님의 액션이 다시 되돌아 오게 되는 상황이 생길수 있습니다.

마음을 추스리시고 앞으로 통신기기 구매 하실때는 계약서를 잘 갖고 계시고

매장에서 나올땐 당일 구매하신 기기를 당일 손에 가지고 나오시는 방법으로 계약 하시는것이 좋겠습니다.

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... 알고있는대리점에서 점장이 안된다고만하고 내일... 대리점에 불이익을 줄수있는방법과 계약을 해지할수있는... 처리해 줄 수 밖에 없습니다 위와 같이 하실 경우 무조건...

lg u+ 정말 쓰레기!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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