LG 유플러스 맘대로 폰교체 보험 질문

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LG 유플러스 맘대로 폰교체 보험 질문

작성일 2022.01.11댓글 3건
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폰 바꾼지 얼마 안돼서 파손 보험을 알아보다가 맘대로 폰교체란게 있다해서요 이게 출고가의 10프로인가를 몇프로를 내고 기종을 변경할수 있는 보험이라던데 그러면
제가 지금 아이폰 13을 쓰고있는데 맘대로 폰교체 150(출고가 100-150) 이거를 가입을 해서 좀 쓰다가 8-9개월 후에 아이폰 14가 나오면 출고가의 십프로 내고 그걸로도 갈아탈수 있는건가요? 2년 약정 들어놓은게 있는데 그건 갱신없이 그대로 유지되는거구요?


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profile_image 익명 작성일 -

일단 1년간 사용해본 실 사용자로서 말씀드립니다. 절대 하지 마세요!!!!!

차라리 핸드폰을 자급제로 쓰시다가 다시 파신 다음에 사는 것을 추천드립니다.

맘대로 폰 교체 서비스는 먼저 직원응대가 거지같습니다. 또한 직원들이 상품에 대해 잘 숙지를 못하고 있습니다.

그래서 가장 중요한 부분들에 대해서는 잘 설명하지 않습니다.

저는 제가 자급제로 엘지쓰고 있다가 쓰던 핸드폰을 동생한테 주고 저는 기변을 하려고 했습니다.

그래서 혹시 보험관련해서 먼저 전화로 물어봤더니 명의 하나당 4개의 핸드폰이 가입가능 하다했고

지금 쓰고 있는 핸드폰을 동생한테 줘도 보험에 대한 문제는 없다고 했습니다.

그 말을 믿고 기변을 했는데 자기들 멋대로 보험을 파기하고 교체가 불가능하다는 답변을 받았습니다.

그래서 직원한테 이야기했던 것과 들은 것을 그대로 말했더니 자기로서는 어쩔 수 없다면서

고객님의 책임이라는 식으로 이야기했습니다. 그리고 자신들 퇴근해봐야 하니 내일 알려주겠다고

전화를 끊었습니다. 고객응대 거지 같습니다.

또한 글을 찾아보니 새로 온 핸드폰도 정상적이지 않는 경우도 있다고 합니다.

맘대로 폰 교체서비스는 사설 기업이지 결코 lg가 아닙니다.

가입시 주의하세요.

profile_image 익명 작성일 -

기기 상태와 상관없이 2년동안 2회 교체 가능하며,

기기반납 조건으로 기존 기기와 같은 모델 및 다른 제조사의 동일 동급 모델로만 교체 가능합니다.

(4G <-> 5G 다른 세대간 교체 불가)

구매시점 출고가 12%만 고객이 부담

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 통신의 모든걸 알려드리는 "오늘의통신" 입니다.

유플러스 맘대로 폰교체 관련 질문 주셨는데요

​

현재 이용중인 정확한 모델용량을 기재 안해주셔서 아이폰13 128기가 기준으로 말씀드릴께요

교체가능한 리스트는 미리정해져 있으며 이후 출시한 단말기가 아닌 구매한단말기 구매시점에

비슷한 수준으로 교체가능 합니다 S21/노트20/아이폰13 동일기종으로 변경가능하며 상위버전으로 변경은 안되세요 ㅠㅠㅠ

​

인터넷,가족결합등 추가적인 문의가 있으시면 오늘의 통신을 찾아주세요

https://todaycomms.kr/

​

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