알뜰폰 요금제 사용중 폰 분실시 새로운 알뜰폰 요금제로 유심 개통

Question

알뜰폰 요금제(kt m모바일)을 사용중에 폰을 분실하여 새로 공기계를 구매하였고, 동일하게 kt m모바일 유심으로 재 개통을 하고 싶은 상황입니다. 번호는 동일한 것을 사용하고 싶습니다.

1. 셀프개통 번호이동으로 가능할까요?

2. 동일 번호로 개통이 된다면, 이전에 분실된 폰 안에 들어있는 유심은 따로 해지를 하지 않아도 되는건가요?

이상입니다.

Accepted Answer

유심을 재발급받으면 번호, 요금제 등 기존대로 유지하여 개통할 수 있으며 분실된 유심은 자동으로 폐기되어 사용할 수 없게 될 것입니다

Answer

안녕하세요! ​ 헬로모바일 담당자입니다. ​ 1. 셀프개통 번호이동으로 가능할까요? 동일한 알뜰통신사 사용하실경우엔 추가로 유심신청하셔서 유심 재등록 하시면 됩니다. ​ 2. 동일 번호로 개통이 된다면, 이전에 분실된 폰 안에 들어있는 유심은 따로 해지를 하지 않아도 되는건가요? 네, 새로 유심을 등록하시면 이전 유심은 자동 해지가 됩니다. ​ 저희 헬로모바일 알뜰 요금제 개통시 무약정, 가입비, 유심비 전액 무료입니다. 유심은 택배로 보내드리기때문에 비대면으로 간편 개통 진행 도와드리고 있습니다. ​ 개통 후 사은품으로 5만원 상당의 스타벅스 텀블러도 지급되오니 문의주시면 안내 도와드릴게요 ​ ◼ 헬로모바일 개통문의: 010-2326-8906 ​ ​

Answer

1 불가 2 분실 신고 후 새 유심 정보 고객센터 통해 등록 필요 ​ 결론... 현재 사용 번호 유지하려면 분실 신고 후 새 유심 정보 고객센터 통해 등록해야 됩니다

알뜰폰 요금제 사용중 폰 분실시 새로운 알뜰폰 요금제로 유심 개통

유심을 재발급받으면 번호, 요금제 등 기존대로 유지하여 개통할 수 있으며

분실된 유심은 자동으로 폐기되어 사용할 수 없게 될 것입니다

1 불가

2 분실 신고 후 새 유심 정보 고객센터 통해 등록 필요

결론...

현재 사용 번호 유지하려면

분실 신고 후 새 유심 정보 고객센터 통해 등록해야 됩니다