Kt 선불폰 아시아모바일 이용문의...(환불)

Kt 선불폰 아시아모바일 이용문의...(환불)

작성일 2023.07.30댓글 5건
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제가 kt 선불 아시아모바일을 사용하고있습니다.
다름이 아니라, 첫 개통일은 23.01.17 일 입니다.

근데, 매달 충전일이 하루 이틀씩 줄길래, 이정도는 별 신경 안쓰고 있었습니다. 근데 6월부터 말일에 요금이 소진되었다고 문자가 계속왔었구, 7월 충전일이 28일이되었습니다..

23.07.28.충전할때, 문자와 전화를 걸때에 요금이 소진되었다고, 충전하라고 계속 떠서. 페이지에서 잔액조회를 했습니다.

36.300원이 있다고 떴지만, 여전히 전화와 문자는 되지않았고 당장 이용이 필요했기에, 충전을 하였습니다.

하지만, 결제는 36,300원씩 2번이 되었고. 잔액은 110,100원이 있다고 뜹니다... 이거 고객센터 전화하면 환불이될까요...ㅎ


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profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요! KT 선불 아시아모바일 이용에 관한 문의에 대해 답변드리겠습니다.

먼저, 충전일이 매달 하루씩 줄어들었다는 점에 대해서는 일반적으로 충전일은 개통일로부터 30일이 경과한 날짜로 설정되는 경우가 많습니다. 따라서, 이는 정상적인 현상일 수 있습니다.

그리고 6월부터 말일에 요금이 소진되었다는 문자가 계속 왔다고 하셨는데, 이는 사용량이 예상보다 많아서 요금이 소진되었을 가능성이 있습니다. 이 경우에는 잔액조회를 통해 실제 잔액을 확인하시는 것이 좋습니다.

또한, 충전일이 28일로 변경되었고, 충전 후에도 전화와 문자가 되지 않았다고 하셨는데, 이는 일시적인 장애나 네트워크 문제일 수 있습니다. 이 경우에는 KT 고객센터에 문의하여 상세한 내용을 알아보시는 것이 좋습니다.

마지막으로, 결제가 36,300원씩 2번 이루어진 것과 잔액이 110,100원으로 표시된 것에 대해서는 고객센터에 문의하여 환불 가능 여부를 확인하시는 것이 좋습니다. 고객센터는 이와 관련된 문제를 해결해줄 수 있으며, 환불 절차에 대해서도 안내해줄 것입니다.

KT 고객센터에 전화하여 상세한 내용을 알아보시면, 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 감사합니다.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. KT 선불 아시아모바일 이용에 관한 문의를 주셨습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

먼저, 충전일이 매달 하루씩 줄어들었던 것은 정확한 이유를 파악하기 위해 고객센터에 문의하시는 것이 좋습니다. 그리고 6월부터 말일에 요금이 소진되었다는 문자가 계속 왔다고 하셨는데, 이 역시 고객센터에 문의하여 원인을 확인하시는 것이 좋습니다.

또한, 충전일이 28일로 변경되었을 때 충전을 하였으나, 결제가 36,300원씩 2번 이루어지고 잔액이 110,100원이 되었다고 하셨습니다. 이 경우에도 고객센터에 문의하여 상황을 설명하고 환불을 요청하시는 것이 가장 좋습니다. 고객센터는 고객들의 문제를 해결하기 위해 존재하므로, 문제를 제기하시면 도움을 받으실 수 있을 것입니다.

고객센터에 전화하시면 상세한 상황을 설명하고 환불 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 환불 절차와 관련된 자세한 정보는 고객센터에서 안내해주실 것입니다. 번거로우시겠지만, 고객센터에 문의하여 원활한 해결을 도와드리기를 바랍니다. 감사합니다.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요?

공식인증 알뜰폰 대리점입니다.

질문에 답변드리면 환불은 어려우실건같아요

정확한건은 고객센터에서 확인해주시느게 좋을것같아요

저희는 미납이나 정지 연체시에도 개통가능하며 어플로 셀프개통 혹은 직접 체인점 방문도 가능합니다.

퀵을통해 유심도 1시간이내로 받아보실 수 있으며 직접 편의점에서도 구입가능합니다

사용하시던 핸드폰 그대로 개통사용이 가능합니다.

또한 저렴한 선불요금제를 보유하고 있는데요

개인적으로 추천드리는 요금제는 396요금제라고 해서 39600원에 통화 문자 데이터가 모두 무제한입니다.

혹시라도 궁금하신 사항 있으시다면 아래 링크로 문의주세요 ^^

http://pf.kakao.com/_gKTxlj

profile_image 익명 작성일 -

KT 자사에다가 대부분 후불을 사용하기 때문에

선불폰에는 신경을 못쓰다보니 서비스가 제대로 안되어있어요

번호이동 추천드립니다

Kt 선불폰 아시아모바일 이용문의...(환불)

... 이거 고객센터 전화하면 환불이될까요...ㅎ 안녕하세요. KT 선불 아시아모바일 이용에 관한 문의를 주셨습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 먼저, 충전일이 매달 하루씩...

아시아모바일 선불폰 이용증명원

kt 알뜰 선불폰 쓰고잇는데 이용증명원... 질문에 답변드리자면 아시아 모바일 고객센터로통화하셔서... 혹시라도 궁금하신 사항 있으시다면 아래 링크로 문의주세요...

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