안녕하세요. ThePoTo 입니다.
회원가입은 휴대전화인증을 통해 한달 1회, 6개월에 3회 인증을 받아 최대 3개까지 생성이 가능합니다.
인증문자가 오지 않는 이유는 여러가지 상황이 있으니 잘 체크 해보시기 바랍니다.
첫번째 인증번호가 오는 1588-3820 번호가 내 휴대전화에서 차단 된 경우
해결 방안 : 내 휴대폰에서 스팸처리한 목록을 찾아서 풀어줘야 함 또는 PASS앱이 깔린 경우 PASS앱으로 인증이 오는 경우를 확인 해야함.
두번째 사용하는 통신사에서 해당 번호를 차단한 경우
해결 방안 : 내가 사용하는 통신사 SK, KT, LGu+로 전화해서 1588-3820 번호가 차단되었지는 상담사에서 문의해야함. 내가 아니더라도 이전 사용자의 의해서 차단된 경우가 있을 수 있음.
세번째 최근 한달 이내 인증번호를 받아 계정을 생성한 경우
해결방안 : 회원가입 가이드에 따라서 최근 한달 이내 인증번호를 받아 회원가입한 내역이 있다면, 가이드에 따라 한달을 기다려야함.
네번째 6개월 이내 인증번호 3회 모두 받아 계정을 생성한 경우
해결방안 : 회원가입 가이드에 따라 인증은 6개월에 3회 받은 경우에는 탈퇴를 하였다고 하더라도, 6개월을 더 기다려야함.
다섯번째 탈퇴 후 바로 계정생성을 요청한 경우
해결방안 : 탈퇴한 계정의 생성일이 한달 이전 일 경우에는 5 영업일 뒤에 인증번호를 받을수 있음, 근데 탈퇴한 계정의 생성일이 한달 이내일 경우에는 회원가입 가이드와 동일하게 한달 뒤에 인증번호를 받아 재가입이 가능함
여섯번째 현재 사용 있는 휴대전화번호의 이전 사용자의 의해서 계정 횟수가 초과한 경우
해결방안 : 가 휴대전화 사용자의 명의변경까지 확인할 수 있는 방법은 없음. 예를 들어 현재 사용하고 있는 휴대전화번호가 010-2345-6789가 어제까지만해도 김철수씨가 사용하고 김철수씨가 해지하고 오늘부터 홍길동라는 사람이 새로 개통해서 사용한다고 해서 는 알수 없음. 그런 김철수가 이미 계정을 3개 모두 생성했다면, 김철수의 계정에 010-2345-6789라는 휴대전화번호 정보가 남아있어서, 는 이미 -010-2345-6789라는 번호는 이미 3개의 계정을 가지고 있다고 인식 그래서 인증번호를 발송하지 않음. 이 경우에는 사용하는 통신사 SK, KT, LGu+ 통신사 홈페이지나, 대리점을 방문하여, 현재 사용하고 있는 휴대전화번호 사용자가 "나"임을 증명하는 가입사실확인서 또는 개통확인서 같은 서류를 발급받아 캡쳐 또는 스캔하여 고객센터로 보내서, 이전 사용자의 계정에서 휴대전화번호 정보를 삭제해야지만, 다시 인증번호를 받아 볼수 있게되면, 회원가입이 가능해짐.
