핸드폰을 바꿨는데 티머니 교통카드가..

핸드폰을 바꿨는데 티머니 교통카드가..

작성일 2023.09.23댓글 2건
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핸드폰을 바꿨는데 티머니 교통카드의 잔액이 사라졌어요 29,000정도 있었는데 어떻게 복구할수 있을까요??



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. 티머니 지식파트너입니다.

유심칩을 변경하셨는지요?

모바일티머니 잔액은 유심칩에 충전되어 있어

유심칩 실물 소지 시 잔액을 환불받으실 수 있습니다.

잔액이 충전된 유심칩을 소지하고 계시고 티머니가 지원되는 안드로이드 단말기를

소지하고 계시다면, 티머니 지원 단말기에 유심칩을 장착 후 가까운 GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱 편의점을

방문하시면, 2만 원 미만의 잔액은 수수료 공제 후 잔액을 환불받으실 수 있습니다.

* CU/미니스톱 편의점에서는 3만 원 이하의 잔액에 대해서도 환불받으실 수 있음.

* 모바일티머니가 편의점에서 정상 인식되어야 잔액을 환불받을 수 있음.

유심칩만 있거나 오프라인 사용처에서 인식되지 않는다면,

환불 방법에 대해서는 아래의 티머니 카드&페이 홈페이지에서 확인해 주세요!

https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/ugd/ReadTrblCardRyGd.dev

잔액 환불 방법에 대한 더 자세한 안내가 필요하시다면,

티머니 고객센터로 문의 부탁드립니다.

★ 답변해 드린 내용은 현재 시점을 기준으로 작성하였으며,

차후 변경 가능성이 있는 내용 임을 안내해 드립니다.

추가적인 문의 사항은 티머니 고객센터(1644-0088, 평일 09시~12시/

13시~18시 사이) 또는 카카오톡> '티머니'를 검색하여 챗봇 상담으로 문의하시길 바랍니다.

감사합니다.

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