Kt 인터넷 고장 뭐가문제일까요?

본문 바로가기

Kt 인터넷 고장 뭐가문제일까요?

작성일 2024.05.06댓글 1건
    게시물 수정 , 삭제는 로그인 필요

갑자기 와이파이가 다 안됩니딘. 공유기보니 와이파이에는 초록불. 인터넷에는 초록불이 깜빡거리고있고 그외의 불빛는 없습니다.

그리고 다른쪽 랜선에 직접연결한컴퓨터도 인터넷이 안되고 인터넷 없음이라고 나옵니다.

휴일이라 상담도 안되고 공유기를통하지않고 벽에있는 랜에 직접연결한 컴퓨터도 인터넷이 안되는거보면 공유기문제는 아닌것같은데

제가 오피스텔에 살고있거든요? 그런데 저말고 다른입주자들한테 인터넷이 안되는거관련해 문의온거있냐 관리실에 물어보니 없다고합니다.

뭐가문제일까요? 100번에 전화하니 kt문제가 아니면 출장비나온다는데 섣불리전화하기도그렇고 지금 뭐 이슈있는거아니죠?

이거 어떻게 해결해야할까요?

안된지 30분정도 된것같습니다


#kt 인터넷 #kt wiz #kt m 모바일 #kt ds #kt 채용 #kt 요금제 #kt 인터넷 고객센터 #kt 알뜰폰 #kt 로밍 #kt 에이블 스쿨

profile_image 익명 작성일 -

공유기 자체가 고장나서 안되는 경우는 극히 드뭅니다. 대부분의 원인은 아래와 같습니다.

​

1. 일시적인 인터넷 장애

통신사 문제, 또는 비가 오면 속도가 떨이지기도 합니다.

​

이건 개인이 어찌할 방법이 없으니, 아래 2, 3번을 해보고 그래도 안되면 KT에 신고해서 조치를 받으세요.

​

2. 공동 수신선~공유기 연결까지 경로 문제

아파트나 연립주택의 경우, 건물 수신함이 있고, 여기서부터 각 가정으로 선이 이어집니다.

​

TV통합 인터넷인 경우에는 이 인터넷 전선이 셋탑박스로 연결되고, 셋탑박스에서 하나는 공유기로, 하나는 TV로, 또는 컴퓨터로 연결됩니다.

​

이 경로중에 연결 접점이 좋지 않아서 신호가 전달되지 않는 경우.

​

혹 플러그, 랜선 등이 헐거워지거나 빠진데가 없는지 각 선들이 꽂힌데를 다 확인해보세요.

​

3. 위 2번에서, 공유기나 셋탑박스 모두 전원을 사용합니다. 교류를 낮은 볼트의 직류로 바꾸어서 전기가 기기로 들어가는데, 전원 플러그가 일반 플러그보다 큽니다. 이게 교류-직류 변환기입니다.

​

수명이 대략 5~15년인데, 이 장치가 고장나거나 부실해지면 안될수도 있습니다. 이게 고장나면 보통 공유기나 셋탑박스에 불이 켜지지 않는데, 불이 들어온다고 말씀하신걸로 보아서 이 고장은 아닐것 같습니다.

​

4. 공유기 또는 셋탑 박스의 에러(다운)

​

기기가 열을 받아서 일시적으로 안되거나, 에러로 멈출수도 있습니다.(컴퓨터가 다운되거나 랙 걸리는 것처럼).

​

이때는 우선 플러그를 뽑고 3~4초 기다린 후 다시 꽂아보세요.(재부팅 개념).

​

위 2~4항 다 해보시고, 그래도 안되면 90퍼센트 이상 KT의 문제입니다.

​

성공하시기를 바랍니다.

​

※답변 답변확정 부탁드려요~

​

​

​

​

​

연관된 질문 답변 리스트

Kt 인터넷 고장 뭐가문제일까요?

... kt문제가 아니면 출장비나온다는데 섣불리전화하기도그렇고 지금 뭐 이슈있는거아니죠? 이거 어떻게 해결해야할까요? 안된지 30분정도 된것같습니다 공유기 자체가 고장나...

kt 인터넷 고장

... KT 인터넷이 종종 멈추는 문제가 발생한다면, 먼저 몇 가지 단순한 해결 방법을... 고장 진단을 위해 원격으로 접속하여 문제 해결을 시도할 수도 있습니다. 만약 KT 기사가...

kt 인터넷 고장인가요?

kt 인터넷 모뎀 상태인데 인터넷 쪽 부분에 불이... 인터넷 고장인가요??? 특별히 건드린적이 없는데 인터넷에 링크 LED가 안들어오시는 거라면 회선문제일 가능성이...

kt 인터넷 잦은 고장 해지

매장에서 kt tv 와 인터넷을 사용 중인데 지난 1년간 7-8 번 고장이 났습니다 매번 티비도... 그달안에 문제가 생겼을때 또 부릅니다. 이렇게 부르셨을때 그 기록을 가지고...

Kt 인터넷 고장 수리 어디서 부르나요

... KT 인터넷 고장 수리에 대해 도움을 드릴게요. 부모님의 명의로 가입한 인터넷... KT 고객센터에 문의: 부모님의 명의로 가입한 인터넷 서비스에 대한 문제를 설명하고, 혼자...

kt인터넷 맨날 고장나요ㅡㅡ

kt인터넷 쓰고있는데요 갑자기 인터넷 끊길때가많고 맨날... 또 고장나고.. 도대체 어떡해야하죠 지금도 전화하니까... 없고요 뭐 다른 방법 없나요? 이거 인터넷에 문제 있는거...

Kt인터넷 tv 자주 고장 문의드림니다

Kt인터넷 tv 자주 고장 2달에 한번식 코드들을 다시 연결 하라고 뜸 될때도있고... 다만 업체에서 양질의 서비스를 제공하지 않는 문제로 애꿎은 고객님과 상담사의...