안녕하세요, 카루(screo) 입니다.
답변드리겠습니다.
다른 컴퓨터에서는 같은 광고창이 뜨는 증상이 없다면 광고를 표시하는 악성 소프트웨어(애드웨어)의 감염에 의한 증상입니다.
올려주신 첫번째 사진도 애드웨어와 관련이 있어 보입니다.
인터넷 광고창 없애는 방법 1. 제어판에서 제거하기
프로그램 목록에서 애드웨어가 많이 보입니다.
아래의 항목을 제거해주세요.
Happ Manager
infosearch 1.0
Internet webbora web
MicroSearch Mapping Agents Program
Microsoft Platform SmartRun Management Tools
popfreeka
Windows IE Site Manager
Windows Network IP Manager
Windows Savepoop
홈케어
제거를 모두 완료한 다음 컴퓨터를 완전히 종료한 후 다시 시작해주세요.
인터넷 광고창 없애는 방법 2. Fixts로 제거하기
제어판에서 악성 소프트웨어를 모두 제거했지만 다른 컴퓨터에는 표시되지 않는 의도되지 않은 광고창이 뜨는 증상이 없어지지 않는 경우 제어판에 나타나지 않는 악성 애드웨어에 감염되었을 가능성이 높습니다.
이 경우 Fixts를 사용하여 애드웨어를 제거하여 광고창을 없앨 수 있습니다.
1. Fixts 픽스트 홈페이지 http://www.fixts.com/ 에서 Fixts를 다운받아 설치합니다.
(무료 버전으로 다운받아 설치해주세요.)
2. Fixts를 실행시킨 후 [지금 검사!] 버튼을 눌러주세요.
3. 자동선택 설정에서 [워크]를 선택한 후 [검사 시작] 버튼을 눌러주세요.
4. 잠시 후 검사가 완료됩니다. [치료하기] 버튼을 눌러주세요.
간단히 자동으로 체크된 상태에서 게시자에 Samsung, Canon, Epson 과 같이 확실히 신뢰할 수 있는 게시자가 표시되는 개체만 추가로 체크 해제한 후 그대로 치료 버튼을 눌러주시면 됩니다.
특히 흰색으로 표시되고 자동으로 체크되는 개체는 애드웨어일 가능성이 높으므로 그대로 치료해주세요.
(중요하니 세 번 적습니다.)
잘 모르겠으면 아무것도 건드리지 말고 그대로 치료 버튼을 눌러주시면 됩니다.
아무것도 건드리지 말고 그대로 치료 버튼을 눌러주시면 됩니다.
아무것도 건드리지 말고 그대로 치료 버튼
5. 프로세스 계산이 완료되면 [다음 단계로] 버튼을 눌러주세요.
6. 잠시 기다리면 백업과 치료가 완료됩니다. 컴퓨터를 완전히 종료한 후 다시 시작해주세요.
7. 검사 및 치료를 한 번 더 실행해주세요.
8. Fixts 클리너 도구를 실행해주세요.
(몇몇 외국 광고창은 검사 후 클리너 도구까지 사용해야 제거됩니다.)
9. 추가로 크롬에 광고창이 뜨는 증상이 있는 경우 크롬 초기화 도구를 실행해주세요.
