인스타 광고로 좋아요수 올렸던게 전부 리셋됐습니다
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지난주말에 모든 사람들이 로그아웃되는 오류가 있었던 뒤쯤부터 인스타를 들어가니 광고를 돌렸던 피드들이 전부 좋아요수가 사라져있습니다.
또 인스타 로그아웃한 채로 어플이 아닌 PC나 모바일 웹페이지로 들어가면 좋아요수는 기존대로 있긴합니다. 광고로 유입되는 좋아요수는 계속 찍히고요. 하지만 로그인 한 사람들한텐 여전히 리셋입니다.
제대로 광고가 안돌아가고 있는 상태인데 주말동안 돌린 광고비는 어떻게 환불받아야하는지, 막막합니다. 찾아봐도 저같은 사람은 없는거 같은데 비슷한 경험 하신분 있으실까요? 해결방법은 어떻게 해야하죠? 인스타는 전화문의가 안되니 고객센터에 글을 보내봤지만 무소식입니다.
또 인스타 로그아웃한 채로 어플이 아닌 PC나 모바일 웹페이지로 들어가면 좋아요수는 기존대로 있긴합니다. 광고로 유입되는 좋아요수는 계속 찍히고요. 하지만 로그인 한 사람들한텐 여전히 리셋입니다.
제대로 광고가 안돌아가고 있는 상태인데 주말동안 돌린 광고비는 어떻게 환불받아야하는지, 막막합니다. 찾아봐도 저같은 사람은 없는거 같은데 비슷한 경험 하신분 있으실까요? 해결방법은 어떻게 해야하죠? 인스타는 전화문의가 안되니 고객센터에 글을 보내봤지만 무소식입니다.
