아프리카 TV 운영정책 위반으로 1825일 정지를 당했습니다.

이용약관을 보니 자세한 내용은 나와있지 않습니다만,

5년 동안 서비스 이용제한은 비상식적인 것 같습니다. (거의 영구정지 수준?) 

질문자 분께서 실제 위반한 사항이 없다면, 계정오류일 가능성이 높아 보입니다.

아래 링크로 가서 비회원 문의를 넣어보시거나, 고객센터에 전화해서 해결하는 것이

빠를듯 합니다.

http://help.afreecatv.com/atv.php?type=exMailQuestion&szNotLogin=guest

- 고객센터 전화 : 1688-7022

제4장 서비스의 제한, 정지 등

제15조 서비스의 제한 등

① "회사"는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

② 무료서비스는 전항의 규정에도 불구하고, "회사"의 경영정책 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부가 제한되거나 중지될 수 있으며, 유료로 전환될 수 있습니다.

③ "회사"는 "서비스"의 이용을 제한하거나 정지하는 때와 무료서비스를 유료로 전환하는 때에는 그 사유 및 제한기간, 예정일시 등을 지체 없이 이용고객에게 알려야 합니다.

④ 회사는 최종 사용일로부터 연속하여 1년 동안 서비스 사용 이력이 없는 경우 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률"의 규정에 의하여 회원정보를 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 단, 유료결제 상품을 보유 하고 있을 경우 삭제 대상에서 제외 되며 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정기간 동안 회원정보를 보관합니다.

제16조 서비스의 제공중단, 이용제한 등

① "회사"는 이용고객이 유료서비스의 요금등을 지정한 기일로부터 1개월 이상 납부하지 않을 경우에는 전부 또는 일부의 서비스제공을 중단할 수 있습니다.

② "회사"는 이용고객이 다음 각호에 해당하는 경우에는 이용고객의 서비스 이용을 일부 또는 전부 제한할 수 있습니다.

1. 제13조 제3항, 제4항, 제5항의 규정에 의한 각 의무를 이행하지 않는 경우
2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 지속적으로 전송하는 경우
4. 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
5. 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
6. 방송통신심의위원회로부터 이용제한 요구 대상인 경우
7. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
8. 다른 이용고객의 아이디를 부정하게 사용하는 경우
9. 전기통신관련법령등을 위반하는 행위를 하는 경우

③ 전항의 규정에 의하여 이용고객의 이용을 제한하는 경우, 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 "회사"의 공지, 이용안내 등에서 별도로 정하는 바에 따릅니다.

제17조 이용제한 및 해제절차

① "회사"가 제15조에 의하여 이용제한을 하고자 하는 때에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이용제한 7일전까지 전화 또는 전자우편 등의 방법으로 해당 이용고객 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있을 경우에는 그러하지 않습니다.

② 전항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용고객 또는 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.

③ "회사"는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지조치를 즉시 해제합니다.

④ "회사"는 이용자의 부당행위가 고의 또는 과실이 없었음이 입증된 경우에는 이용자가 이용중인 유료 상품에 대한 이용기간을 정지된 기간만큼 연장해주도록 합니다.