카카오톡질문

카카오톡질문

작성일 2024.04.25댓글 2건
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제가 뭐 작성할께 있어서 pc 카톡으로 로그인을 했는데 지금 필요한 카톡내용이 톡서랍 대화 불러오기 라는걸로 가려져서 안보여서 결재를 했고 갱신을 눌럿는데도 안떠서 확인해봐다 그 위에내용은 안뜨는데 이거 이러면 pc로는 아에 확인이 안되는걸까여?



profile_image 익명 작성일 -

톡서랍 결제 > 갱신 > 완료되었다면, PC버전 로그인을 재로그인 해주세요

또한 이 상태에서도 안되면

톡서랍 결제 된 상태이므로 재설치 시 로그인 할 때 복원창 뜹니다

단. 반드시 백업 여부를 확인해주세요

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요!

질문주신 내용에 대해서 답변드릴게요!

PC 카카오톡으로 로그인 후 톡서랍 대화 불러오기 기능으로 필요한 카톡내용을 확인하려고 했는데, 해당 내용이 불러와지지 않아 결재를 했고 갱신을 눌렀지만 여전히 불러와지지 않습니다. 이런 경우에는 PC에서 확인이 어려울 수 있습니다. 기존 대화 내용이 PC에 반영되지 않는 경우가 있으니, 모바일 기기로 로그인하여 확인하는 것을 추천드립니다. 해당 내용이 중요하신 경우에는 고객센터에 문의하여 더 상세한 도움을 받으실 수도 있습니다.

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