에스크 재발 도와주세요

안녕하세요!

질문주신 내용에 대해서 답변드릴게요!

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안녕하세요, 잠시 기다려주셔서 감사합니다. 에스크의 계정 탈퇴와 관련하여 문제가 발생하셨군요. 비밀번호를 잊으셨을 때 아이디와 이메일 정보를 정확히 입력하셨음에도 불구하고 정상적으로 찾아지지 않는다는 문제로 이해하겠습니다. 이메일을 사용하시는 경우, 이메일 주소를 정확하게 입력하셨다면 해당 이메일주소로 비밀번호 재설정 링크를 보내드릴 수 있습니다. 이메일 주소를 정확히 입력하셨는지 다시 한 번 확인해보시고, 이메일함의 스팸 폴더도 확인해보시면 좋을 것 같습니다. 어려운 상황이신 만큼 문제가 해결되도록 최선을 다해 도와드리겠습니다. 혹시 추가로 도움이 필요하시면 말씀해주세요. 감사합니다.

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해결되셨다면 꼭 답변확정 부탁드리겠습니다!

답변확정은 답변자의 큰 힘이 되오니 잊지말고 부탁드리겠습니다.

추가로 궁금한 점 있으시면 프로필 통해서 질문 주세요. 감사합니다!