쿠오븐 구글 포인트 결제 관련

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안녕하세요 상품권 , 소액결제 , 정보이용료 (콘텐츠이용료) 현금 관련 1번상담사 라온티켓 답변드립니다.

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답변 :

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일시적인 오류일수도 있으니 사용하시는 기기재부팅을 해보시고 안되시면

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관련문의는 구글 고객센터를 통해서 문의해보시기 바랍니다

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구글 고객센터 : 080 - 234- 0051

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(무료. 오전9시~오후8시, 주말 및 공휴일 제외)

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구글 고객센터 웹 : https://support.google.com/store#topic=3237699

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한도및 차단설정은 고객센터 앱통해서 상향및 차단해제 가능합니다

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답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다.

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요즘 사기업체가 너무 많습니다.

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정직하고 사업자등록된 업체를 이용하시는게 가장 중요합니다.​​

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이상 정식등록업체 라온티켓 이었습니다.

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쿠오븐 구글 포인트 결제와 관련하여 문제가 발생한 것 같습니다. 구글 플레이 포인트로 쿠오븐 젤리 스킨을 구매하셨는데, 포인트가 지급되지 않는다고 말씀하셨습니다. 또한, 구글 계정이 하나이고 원 스토어나 갤 스토어 버전도 아니라고 하셨습니다.

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이런 경우에는 몇 가지 가능한 원인이 있을 수 있습니다. 먼저, 구매한 쿠오븐 젤리 스킨이 실제로 구글 플레이 포인트로 구매 가능한 상품인지 확인해보시기 바랍니다. 일부 상품은 구글 플레이 포인트로 구매할 수 없을 수도 있습니다.

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또한, 구매한 상품이 즉시 지급되지 않을 수도 있습니다. 일부 게임이나 앱은 구매 후에 일정 시간이 지나야 아이템이 지급되는 경우가 있습니다. 이 경우에는 조금 기다려 보시고, 여전히 아이템이 지급되지 않는다면 쿠오븐 고객지원센터에 문의해보시는 것이 좋습니다.

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마지막으로, 구글 계정에 이상이 있는지 확인해보시기 바랍니다. 로그인 정보나 결제 설정 등에 문제가 있을 수 있으니, 구글 계정 설정을 다시 한 번 확인해보시고 문제가 없는지 확인해보세요.

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만약 이러한 조치를 취했음에도 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 쿠오븐 고객지원센터에 문의하여 상세한 도움을 받으실 수 있습니다. 그들은 더 자세한 정보를 제공해줄 것입니다.