구글플레이 기프트카드 등록이 안돼요!

기프트카드 등록이 안될 경우, 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

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1. 인터넷 연결 확인: 기프트카드 등록을 위해서는 인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi 또는 데이터 연결이 잘 되어 있는지 확인해보세요.

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2. 구글 플레이 스토어 업데이트: 구글 플레이 스토어가 최신 버전인지 확인해보세요. 최신 버전이 아닐 경우, 업데이트 후 다시 시도해보세요.

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3. 기프트카드 유효성 확인: 기프트카드가 유효한지 확인해보세요. 만료일이 지나거나 이미 사용된 기프트카드는 등록이 불가능합니다.

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4. 구글 계정 확인: 기프트카드를 등록할 때 사용하는 구글 계정이 정확한지 확인해보세요. 다른 구글 계정으로 로그인되어 있는 경우, 등록이 되지 않을 수 있습니다.

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5. 구글 플레이 스토어 앱 데이터 삭제: 구글 플레이 스토어 앱의 데이터를 삭제한 후 다시 시도해보세요. 이를 위해서는 '설정' - '앱' - '구글 플레이 스토어' - '저장소' - '데이터 삭제'를 선택하면 됩니다.

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위의 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않을 경우, 구글 플레이 스토어 고객센터에 문의해보세요.

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안녕하세요 상품권 , 소액결제 , 정보이용료 (콘텐츠이용료) 현금 관련 1번상담사 라온티켓 답변드립니다.

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답변 :

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일시적인 오류일수도 있으니 사용하시는 기기재부팅을 해보시고 안되시면

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관련문의는 구글 고객센터를 통해서 문의해보시기 바랍니다

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구글 고객센터 : 080 - 234- 0051

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(무료. 오전9시~오후8시, 주말 및 공휴일 제외)

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구글 고객센터 웹 : https://support.google.com/store#topic=3237699

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한도및 차단설정은 고객센터 앱통해서 상향및 차단해제 가능합니다

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답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다.

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요즘 사기업체가 너무 많습니다.

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정직하고 사업자등록된 업체를 이용하시는게 가장 중요합니다.​​

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이상 정식등록업체 라온티켓 이었습니다.

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♥♥질문자님! '쿨캐시' 답변 전문가가 답변드릴게요♥♥

♥쿨캐시 답변♥

이러한 문제가 발생할 때는 일반적으로 다음과 같은 해결 방법을 시도할 수 있습니다.

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1. 기프트 카드 번호 및 PIN 번호를 정확히 입력했는지 확인하십시오. 잘못된 번호가 입력되면 등록이 실패할 수 있습니다.

2. 기프트 카드가 유효한지 확인하십시오. 만료일과 현재 잔액을 확인하고 만료되었거나 잔액이 부족하지 않은지 확인하십시오.

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3. 구글 플레이 스토어 앱의 캐시와 데이터를 지우고 앱을 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이를 위해 스마트폰 설정에서 "앱"을 선택하여 "구글 플레이 스토어"를 찾은 다음 "캐시 지우기"와 "데이터 지우기"를 클릭하십시오.

4. 카드 제공업체나 구글 플레이 스토어 고객 지원팀에 문의하여 문제를 해결할 수 있습니다.

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위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우에는 해당 문제를 자세하게 설명하여 구글 플레이 스토어 고객 지원팀에 문의하십시오.

♥지금까지 쿨캐시 답변이였습니다

♥답변에 대해 만족하신다면 '답변확정' 부탁해요

♥추가로 궁금하신 내용은 '추가질문' 해주세요

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구글 계정 문제입니다. 본인인증을 완료하세요.

구글 기프트카드를 등록을 하시려고 하는데 세부정보를 제출하라는 오류가 발생하셔서

어떻게 해야하는지 질문을 주셨는데요 : )

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​질문자님의 상황과 같이 추가 정보가 필요하다며 세부 정보를 입력 바란다는 오류가 자주 일어나는데

해당 오류는 기프트카드의 문제도, 질문자님의 계정 문제도 아닙니다!

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구글 측의 오류라 구글에서 빨리 해결을 해 줘야 할 텐데

꽤 오랜 기간 해결되지 않고 있어 많은 분들이 불편함을 겪고 있는 상황입니다!

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이러한 경우에는 세부정보 보내기를 클릭하셔서 구매 영수증, 기프트카드의 앞면 뒷면 사진 등

빈곳이 없이 전부 작성하셔서 제출을 하시면 됩니다!

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하지만 세부 정보를 보내셔도 보통 코드가 정상이라거나

해결 어렵다는 답변을 받으시는 분들이 대부분이라고 합니다 ㅜ. ㅜ

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​해결되어서 정상적으로 충전 가능하게 되면 좋겠지만

혹시나 해결 어렵다는 답변을 받으셨을 때에는

구글 측의 답변이 담긴 이메일을 구매처에 보여 주시고 환불 요청을 해 보셔야 하거나

1:1문의를 통하여 당담자가 배정된 후 다시 문의를 하셔서 풀어보셔야 합니다!

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​현재 이 오류가 굉장히 잦게 일어나고 있어서

구글 측 답변 첨부하여 환불 요청 하시면 환불해 주는 업체도 많을 겁니다 : )

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구글 고객센터 080-234-0051

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구글 웹 고객센터 https://support.google.com/store#topic=13486817

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프렌디콘 답변이 조금이나마 도움이 되었나요?

궁금하신 점이 해결되지 않았다면 언제든지

추가 질문, 댓글로 언제든지 남겨주세요! ∠(･`_´･ )

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만족스러운 경험이 되셨길 바랍니다.

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