구글 게임아이디 판매시 무단결제 질문

구글 게임아이디 판매시 무단결제 질문

작성일 2023.05.15댓글 1건
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제가 몇달전에 구글 연동된 게임아이디를 판매하면서
구글계정을 넘겼는데

실수로 유튜브프리미엄 해지만 했지
결제방식을 삭제하지 않고 넘겼었습니다
(갱신 버튼 있는채로)


근데 얼마전 갑자기 저도모를 돈이 빠져나가 보니

유튜브프리미엄이 갱신된채로 돈이 빠져나갔더라구요?



근데 구매자 연락처를 몰라서 (카톡 오픈채팅으로 거래함)

제 결제정보 해지해달라 요청할 방법이 없는데
이거 어떻게해야하나요

아직은 고작 정기결제 만원이긴한데
매달 빠져나갈 상황이라... 경찰에 신고를 해야하나요?


예전 계좌거래내역은 있습니다




profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 소액결제, 정보이용료, 신용카드, 토스후불 현금 전문 상담사 청춘티켓입니다.

내가 이 질문에 답변을 드릴 수 있는가요?

네, 답변을 드릴 수 있습니다. 하지만 기본적으로 무단 결제는 금지되어 있기 때문에 구글 계정을 사용한 경우 반드시 거래자 모두가 동의한 상태에서만 거래가 가능합니다. 따라서 이러한 거래의 결과로 발생한 문제는 두 사람이 합의하에 해결하는 것이 좋습니다. 결제정보 해지에 대해서는 해당 구글 계정의 소유자가 직접 거래자에게 연락하여 처리해야 합니다.

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