네이버 다운로드 오류
네이버 소프트웨어를 다운받으려고 하는데 위의 화면처럼 다운로드창이 까맣게 된 상태에서 아무런 반응이 없습니다. 다운로더를 수동설치 해봐도 안되는데 해결법좀 알려주세요.
익명 작성일 -
소프트웨어 프로그램이 다운로드 되지 않아 불편하셨을 텐데요,
해당 오류를 해결하기 위해서는 번거로우시겠지만,
아래 내용을 확인 후 다시 한번 진행 부탁드리겠습니다.
1. 작업관리자에서 iexplore.exe를 모두 종료한 후 다시 시도해 주세요.
2. PC 재부팅 후 증상이 재현되는지 확인해 주세요.
3. 크롬, 파이어폭스 등 IE가 아닌 브라우저에서 다운로드 기능이 동작하는지 확인합니다.
4. 제어판에서 다운로더 삭제(ActiveX 가이드, 수동 설치본) 후 재시도 합니다.
- ActiveX 가이드나 수동 설치본( Software Downloader) 중 한 가지만 재설치 합니다.
5. IE의 경우 메뉴 > 추가기능관리 창을 열고 'Naver Software Plugin'을 사용함으로 변경합니다.
6. 백신, 클리너 프로그램을 여러개 사용중인 경우 모두 종료한 후 재시도해 주세요.
7. 클리너를 설치하여 다른 ActiveX 프로그램들을 정리합니다.
8. 실행중인 IE의 경로가 "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe"인지 확인합니다.
- IE의 경로가 다른 경우 IE 정품으로 재설치를 권장합니다.
안내해 드린 방법을 통해 해당 오류가 해결되셨길 바라며
좋은 하루 보내세요.^^
※ 위 내용은 답변일 기준으로 작성된 내용이니 참고해 주세요.
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