네이버 페이 차지백 신청하고싶습니다.
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Kr.nainago.com이라는 사이트에서 반바지 세트 두개를 샀습니다. 광고에는 100%코튼이라고 했는데 배송된 물품은 100%폴리에스테르라고 해서 전액환불을 요청했지만
처음에는 2만원 환불 + 물품은 구매자 소장으로 딜을 쳤습니다.
잘못된 물건 배송이라고했더니 3만원 환불과 + 구매자 소장으로 바뀌었습니다.
판매자 귀책이니 전액환불을 요청했고 그후에는 연락 두절입니다.채팅 증거 자료는 모아뒀습니다.
차지백으로 진행하려고 합니다.
문제는 네이버 페이로 결재한 물건에 대해서 네이버 페이 고객센터에 어떻게 연락하나요?
네이버 쇼핑 통해서 네이버 페이를 사용한게 아니라서 결재목록에만 보일뿐 구매내역에는 보이지 않습니다.
고수님들 도와주세요
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