카카오뱅크 미니 네이버페이 카드결제 취소 문의드립니다

카카오뱅크 미니 네이버페이 카드결제 취소 문의드립니다

작성일 2024.04.21댓글 4건
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네이퍼페이에서 카카오뱅크 미니 카드로 결제 후 물건을 받고 반품을 시켰는데 환불 완료되었다고 했습니다 그런데 어딜 찾아봐도 돈을 입금이 다시 안되어 있어서 결제내역을 보니까 카드결제취소라는 명목으로 국민카드로 환불이 되어있습니다 돈은 아직 안들어왔는데 어떻게 해야되나요??


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profile_image 익명 작성일 -

신용카드라면 승인취소가 되었고요..

입금되는게 아니라, 결제되었던 내역을 없었던 걸로 해주겠다는 것이고요..

체크카드인데

평일기준 2일이 지났는데도 결제계좌로 입금이 안되어 있다면

페이 환불정산액을 확인하세요..

profile_image 익명 작성일 -

★★통신 관련 관련 전문상담사 킹티켓 입니다.★★

카카오뱅크 미니 카드로 결제한 내역이 국민카드로 환불 처리되었을 경우, 일정 시간이 경과해도 환불금액이 카카오뱅크 미니 카드로 들어오지 않는다면 아래와 같이 조치를 취할 수 있습니다.

1. 카카오뱅크 고객센터에 문의하여 해당 결제 취소 내역을 확인하고 상세한 내용을 문의해 보세요.

. 페이 고객센터에 문의하여 카카오뱅크 미니 카드로의 환불 처리 상황을 확인해 보세요.

3. 결제 취소된 내역이 확인되었을 경우, 카카오뱅크 미니 카드로의 환불 절차가 완료되었는지 확인하고, 돈이 들어온 것을 확인해 보세요.

4. 만일 돈이 아직도 들어오지 않는다면, 카카오뱅크 고객센터 또는 페이 고객센터에 다시 한 번 문의하여 상황을 설명하고 해결 방안을 찾아보세요.

위 과정을 거치면서도 문제가 해결되지 않는다면 국민카드 환불 담당부서에도 문의해 보는 것이 좋습니다.

★★답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다★★

profile_image 익명 작성일 -

카드 결제 취소 후 입금까지 2~5일정도 소요됩니다

며칠 기다리시면 돈 들어오실거에요

profile_image 익명 작성일 -

폐이결재 취소해주시고

이제 안나가게 차단시켜주셔요

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