페이코에서 포인트 환급이 안되네요 ㅜㅜ

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페이코에서 포인트 환급이 안되네요 ㅜㅜ

작성일 2024.04.06댓글 2건
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안녕하세요 
상테크를 하는데, 오래되서 방법을 자세히는 잊어 먹었습니다.ㅜㅜ

오랫만에 컬쳐랜드 로그인 했는데, 전에 못바꾸고 잊어먹었던 33만원이 있는게 아니에요?
 

그래서 희미하게 기억난 대로,  컬처랜드에서 페이코로 넘겼구요.  페이코에서 네이버페이로 100원인가 포인트 내보내기 하면 된다고 들었는데요. 

330,000원 가량 있는데, 네이버페이 100원 내보낼려고 내보내기 누르니, 

"네이버페이 포인트로 전환 가능한 페이코 포인트가 부족합니다. 0원 " 이라고 뜨네요

전에 이렇게 했던것 같은데, 왜안될까요?

그래서 환불이 안되네요,,,,, ㅜㅜ  혹시 방법 아시는분 있으실까요??



혹시 , 컬처랜드에서 이상한게 생겨서

안심금고가 있길래, 화면을 보니 자동으로 신청이 된 상태인줄 알고, 풀어야지 하다가 신청이 된 적이 있거든요. (신청을 하라고 떠있는지, 신청이 되었다고 되었는지,  애매한 화면)

그리고 이게 신청이 되어버리길래,   다시 풀어 놓고,  페이코로 전환한 포인트 인데요. 

이게 문제가 된걸까요?

감사합니다~~



제가 오랫만에 페이코 들어간거라




오랫만에 컬쳐랜드 들어갔더니, 안심금고인가 메뉴가 설정되어서 



profile_image 익명 작성일 -

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이를 해제하는 과정에서 실수가 있어서 문제가 발생했을 수도 있습니다. 페이코나 컬쳐랜드 고객센터에 문의하여 상세한 내용을 확인하고 해결 방법을 찾아보시는 것이 좋을 것 같습니다. 또는 페이나 다른 결제 수단을 활용하여 포인트를 환전하는 방법도 생각해볼 수 있을 것입니다. 답변이 도움이 되었기를 바라며, 행운을 빕니다.

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profile_image 익명 작성일 -

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페이코로 전환한 포인트가 부족해서 페이로 전환이 되지 않는 것 같습니다. 이전에 컬처랜드에서 신청을 한 것이 문제가 되었을 수도 있습니다.

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가장 먼저 해볼 수 있는 방법은 컬처랜드 고객센터에 문의하여 상황을 설명하고 도움을 요청하는 것입니다. 또한, 페이코 고객센터에도 문의하여 해당 포인트를 어떻게 환불 또는 전환할 수 있는지 문의해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

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또한, 페이코의 공식 홈페이지나 애플리케이션을 통해 해당 문제를 해결할 수 있는 방법을 검색해보시는 것도 도움이 될 수 있습니다.

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많이 당황스러우시겠지만, 조속히 해결하실 수 있기를 바라겠습니다. 고맙습니다.

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