충남알뜰교통카드 돈먹음

충남알뜰교통카드 돈먹음

작성일 2024.04.01댓글 2건
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충남알뜰교통카드에 10300원을 충전하려했습니다.
수수료 포함해서 10300원입니다.
네이버 페이로 결재를 해서 돈이 빠져 나갔는데, 잔액조회를 해도 돈이 안들어오더라고요.

앱 기능에 있는 전화문의로 전화를 걸었는데 ai음성으로 뭘할거면 1번 다른건 2번 이런식으로 설명하는데 하나도 모르겠습니다.

환불이든 충전되는 거든 어떻게 하면 좋을까요.



profile_image 익명 작성일 -

충남알뜰교통카드에 돈을 충전해야 하는 상황이지만, 페이 결제 후 잔액이 반영되지 않는 문제를 겪고 계시네요.

문제 해결을 위해 다음 단계를 따르세요.

1. 충남알뜰교통카드 홈페이지나 앱을 방문: 고객센터 연락처나 이메일 주소를 확인합니다.

2. 전화 또는 이메일 문의: 직원과 직접 연결되어 문제를 설명하고 환불이나 충전에 대해 문의합니다.

3. 충전 기록 확인: 페이 거래 내역을 확인하여 충전이 제대로 처리되었는지 확인합니다.

4. 고객센터 문의: 측에서 충전이 올바르게 처리되지 않았을 수 있습니다. 고객센터에 문의하여 상황을 설명하고 해결책을 요청합니다.

추가 정보가 필요하면 언제든지 알려주세요.

profile_image 익명 작성일 -

알뜰교통카드에 충전한 금액이 잔액으로 반영되지 않아 곤란하시군요. 먼저, 이 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 따라 진행해 보실 수 있습니다.

1. 먼저, 페이 결제 내역을 확인해 보세요. 충전이 정상적으로 이루어졌는지 확인해야 합니다. 만약 결제 내역에 문제가 있을 경우 페이 고객센터에 문의하여 해결책을 찾아보세요.

2. 알뜰교통카드 앱 내의 전화문의로 전화를 걸어도 도움이 되지 않는다면, 직접 해당 기관의 고객센터에 연락하여 문제 상황을 설명하고 도움을 요청하세요. 전화 상담을 받을 때는 문제를 구체적으로 설명하고 어떻게 해결할 수 있는지 물어보세요.

3. 환불이 필요한 경우, 해당 기관의 환불 정책을 확인하고 환불 신청을 진행해야 합니다. 환불 절차에 대한 안내나 필요한 서류 등을 확인하고 제출해야 합니다.

위의 단계를 따라 진행하시면 문제가 해결될 수 있을 것입니다. 만약 여전히 해결되지 않는다면, 해당 기관의 고객센터에 직접 방문하여 상황을 설명하고 도움을 요청하는 것도 고려해 보세요.

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