중고나라 안전거래 환불 반품(내공100)
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중고나라에서 새제품이라는 전기그릴을 구매했습니다. 네이버안전거래로 진행했구요
상품을 받고 설명서를 보고 절차에 맞게 집에서 작동을했는데 정상적으로 작동시도를했는데 차단기가 자꾸떨어집니다.수차례
모든콘센트를제거하고 시간 여유를 두고 사용해도 차단기가 떨어집니다. 판매자분께 상황설명 하고 반품하겠다고하여. 네이버페이에있는
불량,파손, 반품란을 체크하니(택배비 판매자부담)이라고 떠서 체크를하고 물건을 다시 보냈습니다.
그러니 택배보낸후 송장번호를 입력을 추후에 하라고 써있더라구요.
그 옆에는 단순변심, 택배비 구매자부담.
이렇게 총 두가지중 한개를 체크하게 되어있었구요.
그런데 제가 반품 누른걸취소를했네요?
왜그러냐고
취소사유가ㅡ본인도 제품을 받은후 확인후 처리하겠다 입니다.
물품이 판매자분께 도착하여 작동을하니
정상작동된다고 물건을 저에게 다시 보내겠답니다.
저는 작동이 안되는 물건을 구매할수없다.
그리고 네이버페이에 제상황은 구매확정과
구매확정 연장뿐이 누르는게 없는상황이고
결국 시간이지나면 안전거래에 묶인 돈은 넘어가게됩니다. 제품도 판매자분께있구요.
저는 왕복택배비를 다시 제가 드리겠다.
반품 해달라고 요구를하니
자꾸 알아보고 처리해주겠다는데
이런경우 어떻게해야되나요?
아니 만일 단순변심으로 택배비를 구매자가부담하여 되돌려보내면
판매자는 제품에하자가 없으면 반품에 의무가 없다는데 그러면 단순변심 택배비 구매자부담 선택란은 왜있는건가요?
저는 작동이안되고
판매자는 계속정상이라고하고
물건을 계속보낸다고하고
이거 강매이닌가요?
상품을 받고 설명서를 보고 절차에 맞게 집에서 작동을했는데 정상적으로 작동시도를했는데 차단기가 자꾸떨어집니다.수차례
모든콘센트를제거하고 시간 여유를 두고 사용해도 차단기가 떨어집니다. 판매자분께 상황설명 하고 반품하겠다고하여. 네이버페이에있는
불량,파손, 반품란을 체크하니(택배비 판매자부담)이라고 떠서 체크를하고 물건을 다시 보냈습니다.
그러니 택배보낸후 송장번호를 입력을 추후에 하라고 써있더라구요.
그 옆에는 단순변심, 택배비 구매자부담.
이렇게 총 두가지중 한개를 체크하게 되어있었구요.
그런데 제가 반품 누른걸취소를했네요?
왜그러냐고
취소사유가ㅡ본인도 제품을 받은후 확인후 처리하겠다 입니다.
물품이 판매자분께 도착하여 작동을하니
정상작동된다고 물건을 저에게 다시 보내겠답니다.
저는 작동이 안되는 물건을 구매할수없다.
그리고 네이버페이에 제상황은 구매확정과
구매확정 연장뿐이 누르는게 없는상황이고
결국 시간이지나면 안전거래에 묶인 돈은 넘어가게됩니다. 제품도 판매자분께있구요.
저는 왕복택배비를 다시 제가 드리겠다.
반품 해달라고 요구를하니
자꾸 알아보고 처리해주겠다는데
이런경우 어떻게해야되나요?
아니 만일 단순변심으로 택배비를 구매자가부담하여 되돌려보내면
판매자는 제품에하자가 없으면 반품에 의무가 없다는데 그러면 단순변심 택배비 구매자부담 선택란은 왜있는건가요?
저는 작동이안되고
판매자는 계속정상이라고하고
물건을 계속보낸다고하고
이거 강매이닌가요?
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