컬쳐랜드에서 페이코로

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❤ 안녕하세요 질문자님 ❗ 지식IN​ 정식등록 휴대폰 소액결제 , 정보이용료(콘텐츠이용료) ,

상품권 , 신용카드 관련 질문 전문 상담원 입니다 ❗

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❤​답변 : /컬쳐랜드상품권/

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2023년 변동사항 지류 상품권은 2023년부터 충전이 불가능합니다.

​지류상품권 발행일이 2023/01/01 부터는 컬쳐캐쉬로 충전이 불가합니다.

​16자리 핀번호는 사용이 가능하고 18자리는 불가능합니다.

23년 이후에 발행된 문화상품권은 문화상품권과 컬쳐랜드의 회사 분리로 컬쳐랜드에 충전 자체가 불가능합니다

23년 부터 발행 된 문화상품권 핀번호는 메타 포인트,스타비즈,웰컴페이,포인트로 페이 앱에서 충전이 가능 합니다

문화상품권을 웰컴페이에 충전하신 후 컬쳐랜드 캐시로 전환을 하신 다음 사용하시면 됩니다

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컬쳐랜드 문화상품권의 사용가능처 확인은 컬쳐랜드 홈페이지에서 가능합니다

문화상품권은 온라인으로 구매가 가능하며 , 오프라인 편의점 구매시 신용카드 구매는 불가하며

할부결제 또한 불가합니다 현금으로만 구매가 가능합니다. 상품권으로 상품권 구매또한 불가능하니 이점 참고하시기 바랍니다 .

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​❤​​도움이 되셨다면 답변확정 부탁드리겠습니다 지식IN 답변확정을 통한 콩적립은 해피빈 후원콩으로 사용됩니다^^

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❤  휴대폰결제,소액결제,정보이용료,신용카드,상품권 관련 질문 전문 상담사입니다.

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답변 : 컬쳐랜드 고객센터 통해서 문의해보시는편이 가장 정확한 안내받아보실수있습니다

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고객센터 상담을 통하여 정확한 답변과 빠른 서비스를 받아보실수 있습니다. 컬쳐랜드 고객센터 : 1577 - 2111 입니다.

이미 사용한 상품권의 경우 교환 및 취소 환불이 불가능하니 사용전 신중히 판단하시어 현명한 소비해보시기 바랍니다.

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23년 부터 발행 된 문화상품권은 컬쳐랜드에서 사용을 하실 수 없습니다.

23년 부터 발행 된 문화상품권 핀번호는 메타 포인트,스타비즈,웰컴페이,포인트로 페이 앱에서 충전이 가능 합니다.

웰컴페이에 충전 하시면 컬쳐랜드로 전환이 가능 합니다.

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​문화상품권 구매를 안하셔도 편의점에서 현금으로 컬쳐랜드 충전이 가능 합니다.

컬쳐랜드 앱 실행 - 컬쳐캐쉬 충전 - 바코드 바로충전 - 편의점 충전 선택 후 바코드로 충전 직원분에게 바코드 보여드리면 됩니다.

현금으로만 충전이 가능 하며, 충전 후 10% 캐쉬업 받기 누르시면 캐쉬업 받으실 수 있습니다.

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휴대폰결제,소액결제,정보이용료(콘텐츠이용료)는 통신사에서 제공하는 결제방법 수단으로 skt , kt , lg u+ 에서 사용가능한 결제수단입니다.

❤​​도움이 되셨다면 답변확정 부탁드리고 추가로 궁금하신점은 추가질문 부탁드립니다.

❤지식IN 답변확정을 통한 콩적립은 해피빈 후원콩으로 사용됩니다^^

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❤ 안녕하세요 휴대폰 소액결제상품권,정보이용료(콘텐츠이용료)상품권,신용카드상품권 관련질문 전문 상담사 입니다 ~❗ 친절한 답변 도와드리겠습니다❗ 모든답변은 직접 수기로 작성하여 정확하게 답변드리겠습니다❤

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페이코에서 제공하는 채팅 또는 이메일 상담 서비스를 이용하시면 고객센터 전화를 걸지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다. 페이코 애플리케이션에서 '고객지원' 메뉴에 들어가시면 채팅 또는 이메일로 문의를 남길 수 있습니다. 채팅 상담은 실시간으로 진행되며, 이메일 상담은 대략 1~2일 정도 소요됩니다. 문의 내용과 자세한 상황 설명을 함께 적어주시면 보다 정확한 대답을 받으실 수 있습니다.

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❤답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다^^

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안녕하세요~ 질문자님

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휴대폰, 신용카드 전문으로 관련해서 도움을 드리고 있는 톰티켓 입니다!

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해결 방법은 여러 가지가 있습니다.

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1. 페이코 앱에서 문의하기를 이용해 고객센터에 문의해보세요. 전화하지 않고도 채팅으로 문제를 해결할 수 있습니다.

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2. 페이코 고객센터 이메일로 문의해보세요. 이메일로 문제를 해결할 수 있습니다.

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3. 페이코 고객센터 Twitter나 Facebook 페이지로 문의해보세요. SNS를 통해 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.

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4. 페이코 공식 채널을 검색해보세요. 소식 및 이벤트 등을 확인하실 수 있습니다.

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5. 온라인 커뮤니티에서 해결 방법을 찾아보세요. 페이코로 사용 중인 사용자들이 해결 방법을 제공하는 경우가 많습니다.

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답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 또는 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다~^^

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♥♥ 질문자님의 질문을 '쿨캐시' 답변 전문가가 답변드리겠습니다 ♥♥

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제가 이해하기로는, 페이코에서 제 계좌로 환급을 못 하니까 페이 포인트로 옮기려고 했는데, 이 부분에서 새로고침이 안 된다는 말씀이시죠? 만약 맞다면, 다음과 같이 해보시는 것을 추천드립니다.

1. 페이코 앱에서 설정 메뉴로 이동하세요.

. 계정 관리 > 포인트 & 쿠폰 > 각 포인트의 등록 상태를 확인하세요.

3. "페이코로제가요 문상"이 "등록됨"으로 나오는지 확인하세요.

4. 등록됐다면, 앱으로 이동해서 페이코 포인트 전환 메뉴에서 "페이코로제가요 문상"을 선택하고, "전환하기" 버튼을 눌러주세요.

5. 이후 작업은 앱 내에서 이뤄집니다. 포인트가 정상적으로 전환되지 않는다면, 고객센터에 문의해보세요.

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약 이 방법도 안 된다면, 페이코 고객센터나 고객센터에 문의하는 것이 좋겠습니다. 고객센터 상담원 분들이 친절하게 도와주실 것입니다.

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♥♥답변에 대한 '답변확정'은 큰 힘이 됩니다♥♥

♥♥추가로 궁금하신 내용은 '추가질문' 부탁드립니다♥♥

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