홈플러스 모바일 상품권 교환

아빠가 이번에 티비 뭐 바꾸면서 거기서 홈플러스 상품권 8만원 권을 받으셨는데 아빠는 쓸일이 없으셔서 캡쳐로 바코드랑 밑에 쿠폰번호 써져있는걸 주셔서 홈플러스가서 바꾸려고 하는데 제가 그냥 가서 지류상품권르로 바꿀수 있나요..?
어떤 분은 본인이 직접 가야하고 신분증도 필요하다는거같은데
캡쳐본만 가지고 가서 제가 하면 안바꿔 주나요….?
그 아빠가 거기서 보내준 메세지를 삭제 한거 같기도 해서요 ㅠㅠㅠㅠ

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익명 작성일 -

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홈플러스 상품권은 일반적으로 캡처본이나 사본으로 교환하는 것이 불가능하며, 본인이 직접 가서 신분증을 제시하여 교환이 가능합니다. 따라서 캡처본만 가지고 가서 교환을 시도해도 교환이 되지 않을 수 있습니다.

만약 아빠가 보내준 메시지를 삭제했다면, 홈플러스 고객센터에 문의하여 상황을 설명하고 도움을 요청해보시는 것도 좋은 방법일 수 있습니다. 홈플러스 상품권의 경우 상황에 따라 다를 수 있으니 직접 문의를 통해 상황을 확인하시는 것이 좋습니다.

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익명 작성일 -

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