카페24 스마트스토어와 주문 연동정보 삭제 방법이 ㅜㅜ

카페24 스마트스토어와 주문 연동정보 삭제 방법이 ㅜㅜ

작성일 2024.03.24댓글 1건
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안녕하세요
스마트 스토어를 운영하다가 카페24에서 쇼핑몰을 만들고 있는데
스마트 스토어에 있는 상품을 옮기려고 연동했습니다.
상품정보만 옮기고 판매 정보나 배송은 각각 사이트에서 운영하려고 했는데
(스마트 스토어 착한 택배 배송 문제 때문에)
처음 전체 상품 옮길 때 옵션을 잘못했는지 그 당시 배송 정보까지 넘어와서
연동을 다시 하면서 배송정보는 안 넘어오게 했는데
아래 사진처럼 첫 번째 넘어왔던 '배송 대기 15건'이 카페24에 계속 뜨네요
주문 취소하려고 해도 스마트 스토어 정보라 안된다고 하고
정보를 삭제하는 메뉴는 못 찾겠고
삭제할 수 있는 방법이 있을까요?





profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요^^

카페24 상품 등록 및 셋팅 대행과 교육을 하고 있는 힐숨 컴퍼니 입니다.

연동되어 수집된 주문을 삭제하는 기능은 현재 없습니다.

단, 배송대기에 두셨다가 나중에 삭제할 수는 있습니다.

스마트스토어 연동 주문 삭제 - 3개월 후 가능합니다.

배송처리는 스마트스토어에서 직접 진행 하시고,

카페24의 주문 건들을 배송대기에 두셨다가 나중에(3개월 후) 삭제 하시면 됩니다.

스마트스토어에 주문기록이 남아있기 때문에 카페24에서 삭제하는 것은 문제가 될 일은 없습니다^^

* 수집된 주문에 대한 배송처리, 반품, 취소 등은 스마트스토어에서 처리하시면 되고,

카페24에 주문이 남는다고 해서 세무상 매출데이터가 증가되는 부분은 없기 때문에 그냥 두셔도 될 듯 하네요^^

더 자세한 문의사항은 제 프로필의 블로그나 사이트로 문의 주시면 친절하고 빠른 답변 드리겠습니다.

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... 마켓플러스에 연동하여 수집한 주문 건들에 대해서... 후기들을 삭제하는 부분까지 가능할 듯 합니다. 카페24 마켓플러스 계정연동(스마트스토어) 화면 - 구매후기...



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