네이버 쇼핑에서 제품을 구매했는데 지연으로 취소요청을 하려는데 궁금합...

네이버 쇼핑에서 제품을 구매했는데 지연으로 취소요청을 하려는데 궁금합...

작성일 2023.06.21댓글 2건
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네이버 쇼핑에서 제품을 구매했어요

너무 지연되서 취소를 하려고 하는데 제품 받지도
않았는데
반품요청이 뜨네요
그래서 반품요청으로
사유를 지연으로 했습니다

판매자가 내답변은 안해주는데
어떻게 해야하나요?





profile_image 익명 작성일 -

송장이 입력된 이후는 주문취소가 불가능하고..

반품신청후 절차에 따라 환불이 가능합니다.

환불을 받기 위해서는

판매자의 승인이 필요한데, 에서도 특별한 경우가 아니면 해결을 해주지 못합니다.

그렇기에 어떻케든 판매자와 연락해서 빠른 승인을 요청하는게 최선입니다.

판매자 승인이 없고

반품요청상태가 일정기간 유지가 된다면 이후 자동 환불이 가능합니다.

profile_image 익명 작성일 -

시간이 좀 걸릴 것 입니다

네이버 쇼핑몰 명예훼손 성립여부

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