카페24 관리자 기능이 수정 가능 한가요?
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스포츠용품 유통업을 하고 있습니다. 현재는 저희가 수입한 제품을 유통 대리점을 통해 판매 하고 있고, 저희가 직영 판매는 안 하고 있습니다.
저희가 현재 사용하는 IT솔루션은 "자체 홈페이지 / ERP / CTI (인터넷 전화 솔루션 / 택배 시스템 (이상 4종 입니다)
카페24를 통해 직영 판매를 하게 될 경우,
카페24 관리자 화면에서, ERP 재고조회, CTI (걸려온 고객 전화번호 확인) 등의 내역을 하나의 화면에서 보고 싶습니다.
이와 같이 관리자 admin 의 기능을 수정 개발 하는 것이 가능할까요?
정확한 예시)
현재는 고객이 전화가 걸려오면 인터넷 전화 CTI를 통해 전화번호가 나옵니다.
그럼 우리는 홈페이지 관리자를 로그인 한 상태에서, 걸려온 전화 번호를 검색 합니다.
전화 주신 분이 누구인지 확인 하고, 회원인지/비회원인지 확인 합니다.
그리고 상담을 하려면 ERP 에 접속 하여, 재고/예상 출고 가능일 확인 합니다.
결국 3개의 브라우져를 띄우고 일을 하고 있습니다.
이걸 하나의 브라우져에서, 즉 카페24 관리자 화면에서 보고 싶은 겁니다.
가능 할까요?
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