ebs중학앱 깔았더니 돈이 자동으로 빠져나갔어요

ebs중학앱 깔았더니 돈이 자동으로 빠져나갔어요

작성일 2024.04.14댓글 1건
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아이패드로 ebs중학 인강앱을 깔으려고 하는데 앱및결제? 그런걸 해야되서 결제방법을 추가하라고 하더라구요 그래서 엄마꺼 전화번호로 결제되는 방식으로 했는데 전 프리미엄 인강만 구매하면 돈이 빠져나가고 그냥 일반 무료 인강 들으면 돈 안 빠져나가는걸로 알고 엄마 휴대폰 번호를 적은거였거든요
저희 엄마폰이 삼성인데 엄마 휴대폰으로 114에서 콘텐츠 이용 사용료? 라고 오면서 5500원이 빠져나갔더라구요 이거 환불 어떻게 하나요?



profile_image 익명 작성일 -

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환불 원하시면 일단 구독을 취소하세요. 그리고 이미 결제된 건에 대해 환불 원하시면 EBS 고객센터 문의해서 환불 신청을 하세요.