아이폰 13에서 갤러리 오류가 발생하는 원인은 다음과 같은 것들이 있을 수 있습니다.
* **저장공간 부족**
갤러리에 저장된 사진이나 동영상의 용량이 너무 많아서 저장공간이 부족한 경우, 갤러리가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 저장공간을 확보하거나, iCloud 사진 동기화를 해제하여 해결할 수 있습니다.
* **iCloud 사진 동기화 오류**
iCloud 사진 동기화가 제대로 이루어지지 않아서 갤러리에 사진이나 동영상이 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우, iCloud 사진 동기화를 재설정하여 해결할 수 있습니다.
* **iOS 버그**
iOS에 버그가 있는 경우에도 갤러리 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우, iOS를 최신 버전으로 업데이트하여 해결할 수 있습니다.
귀하의 경우, iCloud 사진 동기화가 중단되어서 갤러리 오류가 발생한 것으로 보입니다. 따라서, 다음과 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
1. **iCloud 사진 동기화를 재설정합니다.**
iCloud 사진 동기화를 재설정하면, iPhone에 저장된 사진과 동영상이 모두 삭제됩니다. 따라서, 중요한 사진이나 동영상은 백업해 두시기 바랍니다.
iCloud 사진 동기화를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 설정 앱을 엽니다.
2. "사진"을 선택합니다.
3. "iCloud 사진"을 선택합니다.
4. "iCloud 사진"을 끕니다.
5. iPhone을 재부팅합니다.
6. 설정 앱을 엽니다.
7. "사진"을 선택합니다.
8. "iCloud 사진"을 켭니다.
2. **저장공간을 확보합니다.**
저장공간을 확보하여 iCloud 사진 동기화를 다시 시작할 수 있습니다. 저장공간을 확보하는 방법은 다음과 같습니다.
* 사진이나 동영상을 삭제합니다.
* iCloud 저장용량을 업그레이드합니다.
3. **iOS를 최신 버전으로 업데이트합니다.**
iOS에 버그가 있는 경우, iOS를 최신 버전으로 업데이트하여 해결할 수 있습니다. iOS를 최신 버전으로 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 설정 앱을 엽니다.
2. "일반"을 선택합니다.
3. "소프트웨어 업데이트"를 선택합니다.
4. "업데이트"를 선택합니다.
위의 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않으면, Apple 지원에 문의하시기 바랍니다.
Apple 지원에 문의하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Apple 지원 웹사이트에 접속합니다.
2. "지원"을 선택합니다.
3. "연락처"를 선택합니다.
4. "전화"를 선택합니다.
상담원과 통화하여, 갤러리 오류에 대해 설명하고, 도움을 요청하시기 바랍니다.
