맥북에서 마이크로소프트 팀즈 앱 로그인이 안됩니다.

안녕하세요!

애플맥북에서 마이크로소프트 팀즈 앱 로그인에 문제가 있어서 고민하고 계시군요. 저희가 도움을 드릴 수 있어 기쁩니다.

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맥북에서 마이크로소프트 팀즈 앱을 다운로드하고 로그인하면 웹에서만 사용 가능하다는 창이 뜬다고 하셨는데요, 이 문제에 대해 몇 가지 가능한 원인과 해결책을 안내해 드릴게요.

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1. 최신 버전 사용: 먼저, 맥북에 설치된 팀즈 앱이 최신 버전인지 확인해 주세요. 팀즈 앱의 최신 버전을 사용하면 호환성 문제를 최소화할 수 있습니다. 앱 스토어나 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드 받을 수 있습니다.

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2. 캐시 삭제: 가끔씩 앱의 캐시가 충돌하여 로그인에 문제가 발생할 수 있습니다. 팀즈 앱의 캐시를 삭제해 보세요. 팀즈 앱을 완전히 종료한 후, Finder에서 'Library' 폴더로 이동한 다음 'Caches' 폴더 안에 있는 'com.microsoft.teams' 폴더를 삭제해 주세요. 그 후 팀즈 앱을 다시 실행하고 로그인을 시도해 보세요.

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3. 로그인 정보 확인: 로그인 시 사용하는 아이디와 비밀번호를 정확하게 입력하셨는지 다시 한 번 확인해 주세요. 대소문자를 구분하므로 오타가 없는지도 확인해 주세요. 또한, 회사 또는 학교에서 제공하는 계정으로 로그인해야 하는 경우, 올바른 계정 정보를 사용하고 있는지 확인해 주세요.

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4. 방화벽 및 보안 설정: 경우에 따라서 방화벽이나 보안 소프트웨어가 팀즈 앱의 로그인을 차단할 수 있습니다. 맥북의 방화벽 설정 및 보안 소프트웨어 설정을 확인하여 팀즈 앱이 제대로 통신할 수 있도록 허용해 주세요.

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만약 이러한 해결책을 시도해도 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 추가적인 정보를 알려주시면 더 정확한 도움을 드릴 수 있을 것입니다. 감사합니다!