네이버 웨일에서 화상회의시 얼굴 인식이 안되네요.
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네이버 웨일에서 화상회의시 얼굴 인식이 안되네요.
카메라 드라이브 삭제 후 재설치해야됩니다
안녕하세요. 삼성전자 PC 지식파트너입니다.
카메라 동작에 대하여 문의주셨는데요.
아래의 방법으로 문제를 해결해 보세요.
[Windows 10 기준]
1. 녹화/녹음 방지 설정하기
1) 바탕화면의 작업표시줄에서 시작 버튼을 클릭 후 [Samsung Security]를 찾아 실행하세요.
2) [녹화/녹음 방지]를 선택 후 [꺼짐]으로 설정하세요.
2. Windows 업데이트 진행
1) 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼 클릭 후 [설정]을 선택하세요.
2) [업데이트 및 보안]을 선택하세요.
3) [Windows 업데이트]에서 [업데이트 확인]을 선택하여 업데이트 내역을 확인 후 업데이트하세요.
3. 카메라 액세스 설정하기
1) 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼 클릭 후 [설정]을 선택하세요.
2) [개인 정보]를 선택하세요.
3) [카메라] 항목에서 [앱에서 카메라에 액세스하도록 허용]을 [켬]으로 활성화하세요.
위 답변은 삼성전자 PC 기준으로 안내하는 내용으로, 답변 시점에서 유효함을 알려드립니다.
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감사합니다.
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