윈도우가 자꾸 이럴 땐, 어떻게 해야 할까요? (상금:만원)
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※ 먼저 제 질문을 봐주셔서 감사드립니다.
만약, 제 질문에 대한 명쾌한 해결책을 제시해 주신다면, 만원의 사례금을 지불할 용의가 있으니, 답변 부탁드립니다.
(그냥 서비스센터 직원을 부르면, 기본적인 출장비가 만원이라고 하더군요. 그래서, 만원을 걸겠습니다. 제게 알려주신 해결책으로 한 달 동안 같은 문제가 발생하지 않는다면, 한 달 후에 감사의 마음으로, 작은 돈이지만 만원을 입금시켜 드리겠습니다.)
☆ 연락처 :010-7140-2374, [email protected]
그럼, 일단 제 컴퓨터 윈도우의 문제를 말씀드릴께요.
현재 쓰고 있는 컴퓨터는 삼성컴퓨터(MZ28)인데, 3년째 사용하고 있습니다.
버젼은 Window XP (Home eddtion)입니다.
아무 문제 없이 잘 사용을 하다가, 한 3달 전쯤에 윈도우를 다시 설치했습니다.
처음에 삼성컴퓨터를 살 때 같이 받은 <시스템 복원 CD>를 미리 넣고, 컴퓨터 전원을 켠 후, 바로 전의 파티션을 삭제하고, 포맷을 하고 다시 윈도우를 깔았거든요.
그런데, 이렇게 한 번 윈도우를 다시 설치한 후에, 며칠 못 가서 윈도우가 부팅이 안 되는 문제가 자주 발생하기 시작했습니다.
처음에 컴퓨터를 켰을 때 삼성 로고가 뜬 후, 바로 윈도우가 떠야 정상인데,
컴퓨터를 켜면 이런 문구가 뜨면서 윈도우가 뜨지 않고 그냥 정지해버립니다.
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불편하게 해드려서 죄송합니다. windows를 올바르게 시작하지 못했습니다.
최근의 하드웨어 또는 소프트웨어 변경이 원인일 수 있습니다.
시스템이 응답하지 않거나, 예상치 않게 다시 시작했거나, 사용자 파일과 폴더를 보호하기 위해 자동으로 시스템이 종료되었으면 <마지막으로 성공한 구성>을 선택하여 작동한 최근 설정 값으로 돌아가십시요.
전원오류로 인해 또는 전원 단추나 다시 시작단추가 눌려서 시작하려던 것이 중지되었어가 문제가 무엇인지 모를 때는 <표준모드로 windows 시작>을 선택하십시오.
-안전모드
-안전모드(네트워킹 사용)
-안전모드(명령 프롬프트 사용)
-마지막으로 성공한 구성 (작동한 최근 설정 값)
-표준모드로 windows 시작
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대충 이런 화면이 뜨면서 그대로 컴퓨터가 윈도우로 넘어가지 않고 작동을 멈춰버립니다.
여기서 안전모드나 마지막으로 성공한 구성 등등 모든 항목을 선택해서 엔터를 눌러보아도 역시 안 되구요.
그럼, 전 그럴 때마다 컴퓨터에 <시스템 복원 CD>를 넣고 컴퓨터를 강제종료 시킨 후에,
다시 컴퓨터를 켜서 컴퓨터가 CD를 읽게 한 후, 포맷을 하고 다시 윈도우를 설치하구요.
그럼, 또 며칠 못 가서 다시 저 위의 문구가 뜨면서 같은 문제가 발생합니다.
도대체 왜 그런 건지 모르겠습니다.
전 처음 윈도우를 설치하면, 일체 인터넷은 클릭도 하지 않은 채,
윈도우 업데이트부터 시작합니다. 모든 업데이트를 하고, 서비스팩2까지 설치한 후, 그 다음 인터넷에 접속하구요.
컴퓨터로 특별한 작업을 하거나 특별한 게임을 하지도 않습니다.
제가 윈도우(XP 서비스팩 2)에 설치하는 프로그램은
-프린터 연결 프로그램
-adobe reader
-윈도우 미디어 플레이어 10
-곰플레이어
-네이트온
-한글 2007 (데몬 이용)
-한게임 신맞고
-노턴 안티 바이러스 2003
이 정도입니다. 컴퓨터 쓰는 용도는 인터넷, 워드, 가끔 영화 다운 받아서 보거나, 한게임 신맞고를 치는 게 전부입니다.
그런데, 왜 자꾸 윈도우가 부팅이 안 되는 것인지..
반복적으로 발생하는 이 문제 때문에 윈도우를 한 번 깔고 제대로 일주일 이상 이용해본적이 없습니다.
어디에 문제가 있는 것인지,
어떻게 무엇을 확인을 해보아야 하는지,
그리고 어떻게 해결을 해야 하는지, 답변 좀 부탁드립니다.
그리고 정 안 되면, 하드디스크를 교체라도 해볼까 생각중인데, 하드디스크를 교체하면 이런 문제가 없어질까요?(이건 마지막 방법이라고 생각하고 있습니다.)
참. 그리고 한 가지 궁금한 건, 윈도우를 자꾸 포맷하고 다시 깔 록, 처음에 윈도우 부팅하기까지 시간이 더 걸리는 거 같은데 이건 왜 그런건지요?
포맷하고 윈도우를 다시 깔고, 컴퓨터를 켜면 삼성로고가 나온 후에 윈도우가 바로 떠야 정상인데,
삼성로고가 나온 후 화면에
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▶▶▷▷▷▷▷▷▷
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이런 화살표가 뜨면서 5~10분 정도 후에야 윈도우가 뜨는데, 왜 이런건지,,
예전처럼 빨리 바로 윈도우로 넘어가게 할 수는 없는 건지요?
서비스센터에 몇 번 전화상담을 했었는데도, 속시원한 해결책을 듣지 못했습니다.
제가 낮에는 집에 없는 관계로 서비스센터 직원을 부르기도 힘들구요.
(이젠 어쩔 수 없이 불러야 할 것도 같지만요~)
며칠 못 가고 자꾸 부팅이 안 되는 윈도우 때문에, 이제는 컴퓨터만 봐도 막 짜증이 밀려오려구 합니다..^^;
제가 처음에 말씀드린 것처럼, 이 문제를 해결해주시는 분께 만원을 드리겠다고 한 것은 그냥 장난으로 가볍게 한 말이 아니고, 그만큼 제가 답답하고 스트레스를 받아서 이렇게 만원을 걸고 질문을 올린 것입니다.
그러면 굳이 만원 때문이 아니더라도 누군가 조금 더 성의있게 제 질문을 봐주지 않을까 해서요~
제 질문에 부족한 점이 있으면, 물어봐 주시구요~
아무쪼록 답변 부탁드립니다.
(010-7140-2374, [email protected])
※ 먼저 제 질문을 봐주셔서 감사드립니다.
만약, 제 질문에 대한 명쾌한 해결책을 제시해 주신다면, 만원의 사례금을 지불할 용의가 있으니, 답변 부탁드립니다.
(그냥 서비스센터 직원을 부르면, 기본적인 출장비가 만원이라고 하더군요. 그래서, 만원을 걸겠습니다. 제게 알려주신 해결책으로 한 달 동안 같은 문제가 발생하지 않는다면, 한 달 후에 감사의 마음으로, 작은 돈이지만 만원을 입금시켜 드리겠습니다.)
☆ 연락처 :010-7140-2374, [email protected]
그럼, 일단 제 컴퓨터 윈도우의 문제를 말씀드릴께요.
현재 쓰고 있는 컴퓨터는 삼성컴퓨터(MZ28)인데, 3년째 사용하고 있습니다.
버젼은 Window XP (Home eddtion)입니다.
아무 문제 없이 잘 사용을 하다가, 한 3달 전쯤에 윈도우를 다시 설치했습니다.
처음에 삼성컴퓨터를 살 때 같이 받은 <시스템 복원 CD>를 미리 넣고, 컴퓨터 전원을 켠 후, 바로 전의 파티션을 삭제하고, 포맷을 하고 다시 윈도우를 깔았거든요.
그런데, 이렇게 한 번 윈도우를 다시 설치한 후에, 며칠 못 가서 윈도우가 부팅이 안 되는 문제가 자주 발생하기 시작했습니다.
처음에 컴퓨터를 켰을 때 삼성 로고가 뜬 후, 바로 윈도우가 떠야 정상인데,
컴퓨터를 켜면 이런 문구가 뜨면서 윈도우가 뜨지 않고 그냥 정지해버립니다.
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불편하게 해드려서 죄송합니다. windows를 올바르게 시작하지 못했습니다.
최근의 하드웨어 또는 소프트웨어 변경이 원인일 수 있습니다.
시스템이 응답하지 않거나, 예상치 않게 다시 시작했거나, 사용자 파일과 폴더를 보호하기 위해 자동으로 시스템이 종료되었으면 <마지막으로 성공한 구성>을 선택하여 작동한 최근 설정 값으로 돌아가십시요.
전원오류로 인해 또는 전원 단추나 다시 시작단추가 눌려서 시작하려던 것이 중지되었어가 문제가 무엇인지 모를 때는 <표준모드로 windows 시작>을 선택하십시오.
-안전모드
-안전모드(네트워킹 사용)
-안전모드(명령 프롬프트 사용)
-마지막으로 성공한 구성 (작동한 최근 설정 값)
-표준모드로 windows 시작
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대충 이런 화면이 뜨면서 그대로 컴퓨터가 윈도우로 넘어가지 않고 작동을 멈춰버립니다.
여기서 안전모드나 마지막으로 성공한 구성 등등 모든 항목을 선택해서 엔터를 눌러보아도 역시 안 되구요.
그럼, 전 그럴 때마다 컴퓨터에 <시스템 복원 CD>를 넣고 컴퓨터를 강제종료 시킨 후에,
다시 컴퓨터를 켜서 컴퓨터가 CD를 읽게 한 후, 포맷을 하고 다시 윈도우를 설치하구요.
그럼, 또 며칠 못 가서 다시 저 위의 문구가 뜨면서 같은 문제가 발생합니다.
도대체 왜 그런 건지 모르겠습니다.
전 처음 윈도우를 설치하면, 일체 인터넷은 클릭도 하지 않은 채,
윈도우 업데이트부터 시작합니다. 모든 업데이트를 하고, 서비스팩2까지 설치한 후, 그 다음 인터넷에 접속하구요.
컴퓨터로 특별한 작업을 하거나 특별한 게임을 하지도 않습니다.
제가 윈도우(XP 서비스팩 2)에 설치하는 프로그램은
-프린터 연결 프로그램
-adobe reader
-윈도우 미디어 플레이어 10
-곰플레이어
-네이트온
-한글 2007 (데몬 이용)
-한게임 신맞고
-노턴 안티 바이러스 2003
이 정도입니다. 컴퓨터 쓰는 용도는 인터넷, 워드, 가끔 영화 다운 받아서 보거나, 한게임 신맞고를 치는 게 전부입니다.
그런데, 왜 자꾸 윈도우가 부팅이 안 되는 것인지..
반복적으로 발생하는 이 문제 때문에 윈도우를 한 번 깔고 제대로 일주일 이상 이용해본적이 없습니다.
어디에 문제가 있는 것인지,
어떻게 무엇을 확인을 해보아야 하는지,
그리고 어떻게 해결을 해야 하는지, 답변 좀 부탁드립니다.
그리고 정 안 되면, 하드디스크를 교체라도 해볼까 생각중인데, 하드디스크를 교체하면 이런 문제가 없어질까요?(이건 마지막 방법이라고 생각하고 있습니다.)
참. 그리고 한 가지 궁금한 건, 윈도우를 자꾸 포맷하고 다시 깔 록, 처음에 윈도우 부팅하기까지 시간이 더 걸리는 거 같은데 이건 왜 그런건지요?
포맷하고 윈도우를 다시 깔고, 컴퓨터를 켜면 삼성로고가 나온 후에 윈도우가 바로 떠야 정상인데,
삼성로고가 나온 후 화면에
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이런 화살표가 뜨면서 5~10분 정도 후에야 윈도우가 뜨는데, 왜 이런건지,,
예전처럼 빨리 바로 윈도우로 넘어가게 할 수는 없는 건지요?
서비스센터에 몇 번 전화상담을 했었는데도, 속시원한 해결책을 듣지 못했습니다.
제가 낮에는 집에 없는 관계로 서비스센터 직원을 부르기도 힘들구요.
(이젠 어쩔 수 없이 불러야 할 것도 같지만요~)
며칠 못 가고 자꾸 부팅이 안 되는 윈도우 때문에, 이제는 컴퓨터만 봐도 막 짜증이 밀려오려구 합니다..^^;
제가 처음에 말씀드린 것처럼, 이 문제를 해결해주시는 분께 만원을 드리겠다고 한 것은 그냥 장난으로 가볍게 한 말이 아니고, 그만큼 제가 답답하고 스트레스를 받아서 이렇게 만원을 걸고 질문을 올린 것입니다.
그러면 굳이 만원 때문이 아니더라도 누군가 조금 더 성의있게 제 질문을 봐주지 않을까 해서요~
제 질문에 부족한 점이 있으면, 물어봐 주시구요~
아무쪼록 답변 부탁드립니다.
(010-7140-2374, [email protected])
