xp에서 블루스크린 해결법좀 갈켜주세요...

사실 NT 계열의 OS에서 발생하는 STOP 0x0000000A 오류의 원인은 아주 다양
하다. 일반적으로 드라이버가 메모리 주소를 잘못 참조하는 경우에 발생하
지만 호환되지않는 드라이버를 사용한 경우, 일반적인 하드웨어 문제, 호환
되지않는 소프트웨어를 사용하는 경우에도 발생한다.


이 오류의 공통적인 원인은 잘못된 위치를 참조하는 포인터때문이다. 여기
서 포인터는 프로그램이 메모리 블럭을 참조하기위해 사용하는 변수이다.
이 포인터가 잘못된 값을 가지고 있으면 참조할 수 없는 메모리를 접근하게
된다. 사용자 모드에서 이런일이 발생하는 경우 접근 규칙 위반이 발생하
며, 커널 모드에서 발생한 경우 STOP 오류가 발생한다.


이러한 오류가 발생하면 STOP 오류에 출력된 정보를 이용해서 STOP 오류를
발생하는 프로세스나 드라이버를 먼저 찾아야한다. 다음은 일반적인 STOP
0x0A 오류의 예이다.


STOP 0x0000000A(0xWWWWWWWW, 0xXXXXXXXX, 0xYYYYYYYY, 0xZZZZZZZZ)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL** Address 0xZZZZZZZZ has base at -
괄호내의 4개의 매개변수는 다음과 같은 의미를 갖는다.


00xWWWWWWWW 잘못 참조된 주소
00xXXXXXXXX 메모리를 접근하는데 필요한 IRQL
00xYYYYYYYY 접근 유형, 0=읽기, 1=쓰기
00xZZZZZZZZ 0xWWWWWWWW 메모리를 참조하려고 시도한 명령의 주소


만약 마지막 매개변수(0xZZZZZZZZ)가 현재 시스템에 적재된 장치 드라이버
중 하나의 주소 범위에 포함된다면 해당 장치 드라이버가 잘못된 메모리 참
조가 발생했을 때 실행중이었다는 것을 알 수 있다. 이 드라이버는 종종
STOP 오류의 3번째 행으로 나타난다.


** Address 0xZZZZZZZZ has base at -
따라서 STOP 0x0A 오류를 해결하는 일반적인 절차는 존재하지않으며, 자신
의 시스템에따라 문제의 원인을 파악, 해결하는 방법외에 다른 방법은 없
다.

----------------------------------------------------------------------

목 차

설치시 발생하는 오류
설치후 발생하는 오류
새로 설치된 하드웨어 검사
관련 링크
추가 링크
주의


----------------------------------------------------------------------

I. 설치시 발생하는 오류

호환성 검사
사용하고 있는 하드웨어가 XP 하드웨어 호환(Hardware Compatibility
List: HCL)되는지를 먼저 확인하기바란다. 최신 HCL은
http://www.microsoft.com/hcl/에서 찾을 수 있다.


컴퓨터 유형 변경
컴퓨터 유형 변경하기와 표준 PC로 설치하기를 참조해서 컴퓨터의 유형을
표준 PC로 변경한다.


CMOS 설정 변경
BIOS의 COMS 설정에서 다음 설정을 Disable로 설정한다.

모든 Cache(L2, BIOS, Internal/External, Write-back)

모든 Shadowing

Plug and Play

Virus Protection


불필요한 장치 제거
윈도우를 설치/기동하는데에 필요한 최소한의 장치를 제외한 모든 어댑터,
장치를 제거한다.

넷트웍 어댑터

모뎀

사운드 카드

CD-ROM, DVD-ROM(하드에서 설치하는 경우)


SCSI 어댑터
SCSI 어댑터를 사용하고 있다면 다음 작업을 수행한다.

해당 SCSI 제조업체로부터 최신 윈도우용 드라이버를 구한다.

SCSI 컨트롤러의 동기화을 끈다.

SCSI의 ID와 종단 상태을 확인한다.

SCSI 체인상의 모든 SCSI 장치를 제거한다(SCSI 하드디스크 제외).


IDE 장치
IDE 장치를 사용하고 있다면 다음 작업을 수행한다.

메인보트상의 IDE 포트만 사용한다.

IDE 장치의 Master/Slave/Only 설정을 확인한다.

하드 디스크를 제외한 모든 IDE 장치를 제거한다.


메모리
SIMM 메모리가 있는 경우 다음 작업을 수행한다.

속도가 다른 SIMM을 제거한다. SIMM은 동일한 속도에서 동작한다.

메모리 검사를 수행하고, 잘못된 SIMM을 제거한다.

가능하다면 다른 SIMM을 구해 시험한다.


바이오스 업그레이드
메인 보드 제조업체에서 제공하는 하드웨어 진단도구(Diagnostics Program)
로 시스템을 점검 하고 가장 최신 BIOS로 시스템 BIOS를 업그레이드 한다

II. 설치후 발생하는 오류
제 3사의 드라이버나 소프트웨어를 설치했다면 이들이 오류의 원인인지 알
아보기위해 먼저 이들을 제거해야한다. 이들 드라이버나 소프트웨어에의해
오류가 발생했다면 제조사에 이러한 오류를 보고하기바란다.


제 3사의 소프트웨어나 드라이버를 설치한 후 Windows XP에 문제가 발생했
다면 다음 방법들을 사용해서 시도해본다.



부팅할 수 없는 경우
마지막으로 성공한 구성을 사용
마지막으로 성공한 구성 사용하기를 참조해서 마지막으로 성공한 구성으로
부팅한다.

Windows XP의 복구 기능 사용
Windows XP의 복구 기능 사용하기를 참조해서 드라이버를 XP를 최초로 설치
한 상태로 복원한다.

복구 콘솔 사용
Windows 2K/XP의 복구 콘솔을 참조해서 복구 콘솔로 부팅한 후 문제가되는
드라이버를 삭제한다

FAT 파티션에 설치한 경우
DOS 용 부팅 디스켓으로 부팅한 후 문제가 되는 드라이버를 삭제한다.


부팅할 수 있는 경우
드라이버 롤백 사용
드라이버 롤백 사용하기를 참조해서 드라이버를 이전 드라이버로 복원한다.

시스템 복원 사용
시스템 복원 기능 사용하기 I, II, III을 참조해서 시스템을 이전 상태로
복원한다.

III. 새로 설치된 하드웨어 검사
Windows를 설치한 후 새로운 하드웨어가 추가되었다면 이 하드웨어에의해
STOP 오류가 발생하는지 알아보기위해 새로 설치된 하드웨어를 제거한다.
새로운 하드웨어를 제거함으로서 STOP 오류를 없앨 수 있었다면 다음에 설
명하는 방법을 하나 이상 적용해보기바란다.


이 장치에대한 최신 드라이버를 구할 수 있는 경우, 최신 드라이버로 업데
이트한다.

이 장치에대해 이미 알려진 문제점을 파악하기위해 장치 제조업체에 문의한
다.

문제를 발생하는 장치 또는 드라이버를 결정하기위해 이벤트 뷰어를 조사한
다.

IV. 관련 링크

컴퓨터 유형 변경하기
표준 PC로 설치하기
마지막으로 성공한 구성 사용하기
Windows XP의 복구 기능 사용하기
Windows 2K/XP의 복구 콘솔
드라이버 롤백 사용하기
시스템 복원 기능 사용하기 I
시스템 복원 기능 사용하기 II
시스템 복원 기능 사용하기 III

V. 추가 링크
Error Message When You Change from AC Power to DC Power

Error Message When You Fast Switch Between Users
Irql_Not_Less_or... During Windows XP Upgrade
"Fatal System Error" on HP5100C ScanJet

A Computer may Hang during heavy load with an Ericsson HIS Modem

Windows XP restarts when you try to shut down your computer
Computer automatically restarts after you upgrade to Windows XP

주1: 이 강좌는 Troubleshooting a Stop 0x0000000A Error in Windows XP
를 기초로 작성되었습니다.

 

참고하세요^^