윈도우 설치 usb로 설치 후 블루스크린

LG전자 고객도우미 입니다.

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노트북에 Windows 설치 관련하여 문의하신 내용 보았습니다.

저희 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

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​USB 장치에 ​ Windows가 정상적으로 저장되어 있다면 아래 내용 대로 진행해 보시기 바랍니다.

(노트북 모델명에 따라 설정 방법이 다를 수 있습니다.)

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​노트북 전원을 켜자마자 키보드 [F2]를 연속으로 두드려 바이오스에 진입합니다.

(바이오스 진입이 안 되면 전원- 다시 시작을 누르고 바로 [F2]를 두드려 진입합니다.)

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​1. [Security] - [Secure Boot Configuration] –[Secure Boot Option]에서

[Enable]을 [Disable]로 변경합니다.

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​2. 키보드 [F10] 키를 눌러서 [Yes]에 엔터키를 누르면,

변경된 내용을 저장한 후 노트북이 리부팅이 됩니다.

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​3. 시스템 재시작 시 [F10] 키를 여러 번 눌러 Boot Menu에서 장치를 선택하여 Windows 설치합니다.

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Windows 설치 관련하여 LG전자 홈페이지의 고객 지원- 스스로 해결

- 문제 해결 Q&A에 안내되어 있으니 참고하시기 바랍니다.

(이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.)

​

■ LG Recovery(공장 초기화) 또는 Non-OS PC Windows 설치 가이드

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20153041439737

위와 같이 조치해도 동일하면 보다 자세한 내용 확인이 필요한 부분으로

자사 고객상담실로 연락하시면 상담사가 확인하여 안내를 드리도록 하겠습니다.

​

감사합니다.

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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.

제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다. ​

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​상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[온라인 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.

​

​▶ 온라인 상담 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation

​

​​LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해

챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

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​▶ LG전자 상담 챗봇 : https://chat.lge.co.kr

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일단 매뉴얼에서 오류 시 조치나 장치 초기화 관련 내용을 찾아봅니다. 이 오류는 하드웨어에 문제가 있을 경우 주로 발생합니다.

안녕하세요.

BIOS CMOS SETUP 들어가서 BIOS 초기화

해 보세요.

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그리고, 재부팅 해 보세요.

​

감사합니다.