내공2000) 줌 소리 출력이 이상합니다
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내공2000) 줌 소리 출력이 이상합니다
저는 줌에서 사람말소리는 잘들리는데, 음악소리가 안들리더라구요
노래를 송출받으면, MR제거 한 노래마냥 사람 목소리만 들리고 악기소리가 하나도 안들리는?
리얼텍오디오를 제거하고 다시 설치했어요
정상 작동합니다!
노트북 뭐쓰시는진 모르겠지만, 사용중이신 오디오파일 삭제하고 재설치 해보세요!
진짜 이게 해답인듯
이거 찾느라고 이틀걸렸어요ㅜㅠㅜ
사람들이 올려준 방법들 다 해봤는데도 안되었는데
재설치하니까 바로 되네요!
LG전자 고객도우미 입니다.
노트북 오디오 사용이 원활하지 않다는 문의 내용 보았습니다.
화상 채팅방 입장시에는 기본적으로 아래와 같은 오디오 연결 팝업 메시지가 표시되며
이때 '컴퓨터 오디오로 참가'를 사용해 보시기 바랍니다.
컴퓨터 오디오로 참가를 선택하였음에도 화상 채팅방 소리가 들리지 않는다면
자세한 제품 사용환경 확인(설치 프로그램 등)이 필요한 부분으로, 서비스 예약 해 주시면
엔지니어가 자세한 점검 후 안내 및 조치 도와드리겠습니다.
■ 출장서비스 예약 : https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation
■ 센터방문 예약 : https://www.lge.co.kr/support/visit-center-reservation
감사합니다.
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제품 사용중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의 주세요.
제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다.
상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원
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