문명6 저장이 안되는 오류 (윈도우 디펜더 질문)

안녕하세요. Genius 입니다.

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윈도우 10이 나오고 무상 업그레이드가 지원되면서, 많은 분들이 업그레이드하시는 중인데요..

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그러나, 그에 따른 사용상의 문제점들도 많이 발생하고 있는데요. 그 중 하나가 이전 윈도우에서 볼 수 없었던 개인 작업파일(한글작업,포토샵작업, 파일 수정등등) 저장 관련해서 파일이 없다는 오류(저장 오류)가 발생하고 있습니다.

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오늘은 이에 대한 해결방법을 알아보도록 하겠습니다.

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나는 최신 윈도우와 정품을 사용중인데, 왜 이런 오류가 발생하는 것일까요?

-> 윈도우7, 8에서도 윈도우에서 기본적으로 제공되는 Windows Defender 백신 설정관련해서 좀 더 강화되었기 때문입니다.(feat. 랜섬웨어)

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해결은 어떻게 하나요?

-> 프로그램을 관리자 권한으로 실행(실행아이콘 마우스 우클릭- 관리자 권한으로 실행)해서 작업한 뒤 저장해보세요.

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1. 프로그램은 꼭 관리자 권한으로 실행해서 사용합니다. 마우스 우클릭-관리자 권한으로 실행합니다.

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2. 프로그램 실행 아이콘 마우스 우클릭메뉴 하단에 속성을 클릭합니다.

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3. 호환성 탭을 누르고, 하단에 ㅁ관리자 권한으로 이 프로그램 실행에 V 표시해줍니다. 적용하고 확인버튼 눌러주세요.

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4. 시작옆에 돋보기 버튼 클릭 - Windows 보안 입력후, 열기합니다.

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5. 방화벽 및 네트워크 보호 -> 바이러스 및 위협 방지 클릭!

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6. 하단에 바이러스 및 위협 방지 설정 -> 설정 관리 클릭!

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7. 실시간 감시, 클라우드 전송 보호, 자동 샘플 전송 설정상태가 나옵니다.

스크롤 내려서 하단에 "제어된 폴더 액세스 -> 제어된 폴더 액세스 관리 누릅니다.

8. 보호된 폴더 및 제어된 액세스를 통해 앱 허용 설정을 설정해주면 됩니다.

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9. 보호된 폴더부터 클릭한뒤, +버튼을 눌러서 주 파일 저장 경로 모두 추가해줍니다. 예) 다운로드 폴더, 즐겨찾기 폴더, 바탕화면, 내문서...등등(저장시 오류가 났던 경로...)

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10. 제어된 폴더 액세스를 통해 앱 허용에서 + 눌러서 최근에 차단된 앱 눌러서 나오는 프로그램 중 신뢰할 수 있는 프로그램들 모두 허용으로 추가해줍니다.

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11. 설정이 끝났습니다. 사용하시면 되시며, 주로 사용하는 프로그램들이나 디펜더에서 차단되는 프로그램 중 신뢰할만한 프로그램들은 모두 허용으로 설정하셔서 사용하시기 바랍니다.^^

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* 모든 설정을 했음에도 안되면

시스템 재부팅해서 시도해보세요!!

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* 그래도 동일하면 제어된 폴더 액세스를 잠시 종료하시고 파일 수정해주세요.

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감사합니다.