컴퓨터 마이크로소프트 계정 로그인 오류 (윈도우 비밀번
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이번에 컴퓨터 몰에서 구매한 컴퓨터가 고장나서 택배를 이용해 a/s를 받았습니다. c드라이브 초기화를 해주신 후 보내주셨는데
현재 부팅 하면 잠금화면(비밀번호는 안걸려있음)이나 마이크로 로그인은 로컬계정으로 되어있더라구요.
예를 들어 '지식인컴퓨터'라는 몰에서 a/s 받았다고 가정하면
현재 로그인되어있는 계정은 로컬계정'지식인' 으로 되어있습니다.
이제 제 마이크로소프트 계정으로 로그인 하려는데 마이크로 소프트 계정주소, 비밀번호는 올바르게 기입했습니다.
기입 후 다음 창에서 사진과 같은 창이 나오는데 도저히 비밀번호를 알 수 없습니다 ㅠㅠ
이런경우 해결책 있을까요??
위 말씀드렸듯이 잠금 pin은 따로 없는 상태이고, as 이전 되어있던 핀번호를 쳐도 틀리다고 하고
같은 계정 로그인되어있는 노트북에서 핀은 재설정 후 그 핀번호를 써도 틀리다고 나옵니다..
동기화가 안되어 매우불편한데 도와주세요ㅠㅠ
c드라이브 초기화를 해주신 후 보내주셨는데
현재 부팅 하면 잠금화면(비밀번호는 안걸려있음)이나 마이크로 로그인은 로컬계정으로 되어있더라구요.
예를 들어 '지식인컴퓨터'라는 몰에서 a/s 받았다고 가정하면
현재 로그인되어있는 계정은 로컬계정'지식인' 으로 되어있습니다.
이제 제 마이크로소프트 계정으로 로그인 하려는데 마이크로 소프트 계정주소, 비밀번호는 올바르게 기입했습니다.
기입 후 다음 창에서 사진과 같은 창이 나오는데 도저히 비밀번호를 알 수 없습니다 ㅠㅠ
이런경우 해결책 있을까요??
위 말씀드렸듯이 잠금 pin은 따로 없는 상태이고, as 이전 되어있던 핀번호를 쳐도 틀리다고 하고
같은 계정 로그인되어있는 노트북에서 핀은 재설정 후 그 핀번호를 써도 틀리다고 나옵니다..
동기화가 안되어 매우불편한데 도와주세요ㅠㅠ
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