다우오피스 받은 메일 자동삭제 해결방법 문의드립니다.

다우오피스 받은 메일 자동삭제 해결방법 문의드립니다.

작성일 2021.11.03댓글 2건
    게시물 수정 , 삭제는 로그인 필요

회사메일은 다우오피스로 사용중입니다.

다우오피스로 메일은 받는데 일정기간 지나면 받은메일이 자동삭제가 됩니다.

메일 삭제가 안되도록 해결방법 없을까요?

참고로 기존에 사용하던 아웃룩에서도 메일을 받습니다.

삭제문제로 아웃룩을 지속적으로 사용하고 있습니다.

오늘은 아웃룩을 열고 메일확인하고 다우오피스 메일로그인을하고 보는데

메일이 삭제되어 있습니다.

가끔식 아웃룩도 여는데 관련 있을까요

해결방안 부탁드립니다.



profile_image 익명 작성일 -

업무로 주고받는 이메일은 자동으로 삭제가 되면 업무자는 참으로 곤란해 집니다.

질문자와 같은 상황이 국내 여러 기업에서 나타나고 있습니다.

이름만 말해도 알만한 회사도 이런 상황에 놓여져 있습니다.

업무자들은 정말 난감하거든요. 결국 콤비엔컴에서 원격으로 해결해 드립니다.

질문자가 이런 상황에 처하게 되는 이유는, 결정권자(회사대표)의 미숙한 정보기술 정책결정에

따른 것입니다. 업무자들이 얼마나 이메일로 애를 먹고 있는지 알게 된다면 신속히 개선해

줄텐데... 실제적으로 회사 대표나 임원들은 이메일 업무를 거의 하지 않거든요.

그래서 업무자들이 얼마나 고충인줄 모른답니다.

https://www.lingo.kr/이메일/

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다!

문의 주신 내용 답변 드리겠습니다

고객님의 질문을 읽어보았을 때 추측할 수 있는 문제의 이유는 두 가지입니다.

첫번째는 메일 보관기간 설정 관련 문제입니다.

다우오피스 그룹웨어에서 [메일]-[메일함 옆 톱니바퀴]를 클릭하시면 메일함 환경설정에 접속하실 수 있습니다.

이후 '보관기간'이 어떻게 설정되어있는지 확인부탁드립니다!

두번째는 아웃룩과의 연동 방식 문제입니다.

아웃룩 연동방식은 IMAP와 POP3가 있는데요!

이것과 관련된 내용은 아래의 다우오피스 고객케어라운지에서 자세히 설명해드리겠습니다

'메일이 특정 기간 이후 자동으로 삭제가 됩니다' 답변 바로가기 →

'아웃룩에서 메일을 삭제하면 서버에서도 삭제되나요?' 답변 바로가기 →

문제가 해결 되셨나요?

다우오피스 그룹웨어 문의사항은 다우오피스 고객케어라운지에서 검색을 통해 해결하실 수 있습니다.

(다우오피스 고객케어라운지 바로가기 →)

만약 문제가 해결되지 않으셨다면 다우오피스 채널톡으로 문의해주세요!

친절하게 답변해드리겠습니다!

(다우오피스 채널톡 상담 바로가기 →)

지금까지 다우오피스였습니다

감사합니다!

아이패드에 오피스365를 깔았는데

메일받은 엑셀파일이 잘 안열려서 돈내고 깔았는데요... 오피스365 지원팀과 문의: 위의 해결 방법을 시도해도... 답변드렸습니다! 꼭 '채택' 부탁드립니다 ^^ 복 받으시구요.

설치가 자동진행됩니다.

... a/s센터에서 오피스,한글2004,바이러스체이서, 등... 다음 해결 방법을 참고하여 해결해 보시길 바라며 아래... 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주시는 현상은...

마인크래프트 실행 오류 해결 방법

... 해결 방법을 써주세요. 마인크래프트 통째로 삭제... 해주세요) 다운 받은 런처를 실행합니다. 자신이... 답해드립니다. 필수 익스플로러 보다는 구글 크롬을...

개인파산 신청하면 빚 안갚아도 되나요?

... 기록이 삭제되어 앞으로의 사회생활에 불이익이 없을... 해결 방법을 친절하게 안내 해드리니 편하게 문의 하신뒤... 부탁드립니다 채택 받은 콩은 전부 불우이웃을 위해...

*******@*****.***메일이안들어와요

... 그래도 해결되지 않을 경우, 아래 정보를 포함하여 고객센터로 문의하셔서 도움을 받아보시길 권해 드립니다. - 보낸 사람의 메일 주소 - 받는 사람의 메일 주소 - 당일...

다시 새로받은 편지로 들어올 경우...

... dbx 파일을 삭제(자동으로 다시 생성됩니다.)해보시고.. 그래도 해결이 안될 경우에는 받은편지함.dbx 파일을 새로 생성해보시기 바랍니다. 새로 생성하는 방법은.. 기존의...

노턴안티바이러스 자동보호에 관해서

... 그리고 백신 추천좀 부탁드립니다. (무료로 할수있는것만 )... 사이트에서 다운 받아 실행 하 시면 자동으로 업데이트 파일이 찿아가 됩니다. 유니큐어 업데이트 방법...