미리캔버스 구독 해지 내공 50

>> 미리캔버스 도움말에서 발췌하였습니다.

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워크스페이스(작업공간) > 구독 설정 > 해지 사유 선택 > 구독 해지 버튼

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Pro 요금제 해지하기

다음 결제일에 더이상 결제가 되길 원하지 않으시면 결제일이 오기 전에 구독을 해지하세요.

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아래에서 그 방법을 확인하세요! *Pro 요금제 평가판 이용 시 평가판 종료일 하루 전에 구독을 해지하시면 결제가 진행되지 않습니다.

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① Pro 요금제를 이용하고 있는 워크스페이스로 전환합니다.

② 워크스페이스에서 [설정]을 클릭합니다.

③ "사용중인 요금제"에서 "구독을 해지하시려면 여기를 클릭하세요" 링크를 클릭합니다.

④ 구독 해지 사유를 선택 후, [다음]을 클릭합니다.

⑤ 계속해서 구독 해지를 위한 버튼을 클릭해주시면 구독 해지가 완료됩니다.

Pro 요금제 해지 후 워크스페이스 다운그레이드

Pro 요금제의 구독 해지 시 이미 결제가 완료된 잔여기간 동안은 Pro 요금제를 사용할 수 있습니다. 잔여기간이 종료되면 구독 해지에 따라서 워크스페이스가 무료 버전으로 다운그레이드 됩니다.

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다운그레이드가 되더라도 이미 업로드한 요소나 템플릿이 삭제되지 않으며, 기존 멤버나 공유 드라이브, 문서 등은 유지가 됩니다. 하지만 멤버 권한을 변경하거나 새로운 공유 드라이브를 생성할 수는 없습니다.

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또 무료 버전에서 제공하지 않는 배경 지우기, 피드백, 승인, 에디터 제어 등의 기능 등은 더이상 사용할 수 없습니다.

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결제취소가 되지 않는 등 기타 문의는고객센터에 문의해보세요.

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https://miricanvas.zendesk.com/hc/ko/articles/7965222636953

고객센터는 위 링크 오른쪽 아래 고객센터로 문의하세요.

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전화는 1800-7848(미리캔버스 고객센터)이고 평일 09:00~18:00 사이에 문의해주시면 됩니다.

안녕하세요. 답변드려요.

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미리캔버스 구독 해지에 대해 안내해드리겠습니다.

해지 절차를 단계별로 안내해드리겠습니다.

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1. 미리캔버스 앱을 엽니다.

2. 홈 화면에서 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 클릭합니다.

3. 메뉴에서 "구매 내역" 또는 "결제 정보"를 선택합니다.

4. 결제 정보 페이지에서 현재 구독 중인 서비스를 찾습니다.

5. 해당 구독을 클릭하여 상세 정보 페이지로 이동합니다.

6. 상세 정보 페이지에서 "구독 해지" 또는 "취소" 버튼을 찾아 클릭합니다.

7. 해지를 원하는 이유를 선택하고, 추가적인 정보를 입력해야 할 경우 입력합니다.

8. 마지막으로 "해지하기" 버튼을 클릭하여 구독 해지를 완료합니다.

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해지 요청 후에는 다음 달부터 추가 결제가 이루어지지 않으며, 이용 기간은 해당 달까지 유지됩니다.

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만약 위 단계를 따라도 구독 해지에 어려움이 있다면, 미리캔버스 고객센터로 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 고객센터 연락처는 미리캔버스 웹사이트나 앱 내에서 확인하실 수 있습니다.

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언제든지 더 궁금한 점이 있으시면 질문해주세요. 즐거운 학습되시길 바랍니다!

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답변확정 부탁드립니다.