워드 2016 실행시 "Visual Basic 환경을 초기화할 수 없습니다.“

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워드 2016 실행하면 계속 "Visual Basic 환경을 초기화할 수 없습니다.“ 이 문구가 떠서 작업을 할 수가 없습니다ㅠㅠ 미치겠어요
인터넷 검색해서 하라는대로 normal.dot 파일 삭제도 해보고 이름도 바꿔보고 오피스2016자체를 삭제해서 다시 깔아보기도 했고 응용 프로그램 복구도 다 해 봤는데 똑같아요.. 하라는 거 다 했는데 안됩니다
제발 해결 방법좀 알려주세요