컴퓨터 오류의 이유와 해결방안.

PDF 파일 저장이 안된 이후부터 각종 Utility 프로그램 실행에 문제가 생긴다는 것을 보면 가장 의심되는 것은 바이러스 감염이며, 그것이 아니라면 Windows 환경 파일이 깨진 상태로 보입니다.

 

그러므로 다음과 같은 단계를 밟아 조치를 해 보시길 바랍니다.

 

 

여러 바이러스 백신프로그램이 있지만 그중에서 가장 확실하게 검색 및 처치, 그리고 업데이트 서비스를 제 때 받을 수 있는 백신 프로그램은 안철수 V3와 노튼 안티바이러스 입니다.

 

 

 

◈ 바이러스 백신 프로그램 다운로드 및 업데이트

 

1. 어떤 백신 프로그램을 갖고 있는지를 밝혀 놓지를 않았는데 웜바이러스 퇴치는 안철수 V3나 노튼 안티바이러스가 가장 확실합니다. 일단, 안철수 사이트 가서 (http://info.ahnlab.com/download/evaluate_v3.html) V3 pro 30일 데모버젼을 다운받아 설치 후, 업데이트를 해 놓고 다음과 같이 치료 과정을 밟아 보십시요. 반드시 두번 업데이트 확인해 주어야 합니다.

 

2. 또한, 자료실에서 “피씨클린”을 검색하면 “악성코드, 애드웨어 무료치료 프로그램 "피씨클린(PC-Clean)" v1.2 정식” 라고 나오는 실행 파일을 다운 받고, 설치 후 업데이트를 해 놓습니다.

http://file.naver.com/view.php?fnum=107487

 

◈ 안전모드로 부팅

컴퓨터를 재부팅시 F8 Key나 Del Key (컴퓨터에 따라 다름)를 누르면 C-MOS 부팅화면이 뜨고, 여기서 빠져 나오면서 다시 F8 Key를 누르면 안전모드 선택화면 나옵니다. 그곳에서 안전모드 선택하면 4~5분 후 안전모드 부팅됩니다.

1. 안전모드 부팅된 후
2. 시작>프로그램 가서 V3 를 기동시키고, "모든 파일검사" 를 설정해 준 후 전체 드라이버, 전체 파일을 철저히 검색합니다.

3. 다시 시작>프로그램으로서 PC-Clean을 실행한 후,

1) “검사” 를 클릭하여 악성코드 검사를 1차로 하시고,
2) 다시 고급 탭을 클릭한 후 전체를 선택하고 청소를 해 주고

3) 화면 아래의 레지스트리 청소를 실행해서 컴퓨터를 깨끗이 정리해 주세요. (단, 레지스트리 청소는 한번만 실행해 주셔야지 자주해 주는 것은 안좋습니다.)

 

◈ 윈도우 및 관련 프로그램 업데이트

 

인터넷>도구>Windows Update에서 중요 Update 확인 후 나오는 모든 중요 Update는 하나도 빠뜨리지 말고 다 설치해 놓아야 합니다.

 

(속도가 느리더라도 이것을 우선적으로 해야 함. 단 님의 컴퓨터 윈도가 XP라면 SP2는 업데이트 하지 말기 바랍니다.)

만약 바이러스 백신 프로그램, 악성코드 검색 프로그램, 그리고 Windows Update Site의 접근 자체가 안된다면 Windows 환경파일과 Internet Explorer 프로그램 파일에 치명적 손상이 입은 상태로 보이니 깨끗이 포맷하고 Windows를 재설치하는 것을 검토하는 것이 좋을 듯 합니다.

 

답이 되었기를!!!